广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟练使用聊天工具跟电话与客户沟通；
2、负责产品的客户售前服务；
3、负责客户订单的物流跟踪和反馈；
4、完成领导安排的其他工作；
任职资格：
1、打字速度快，反应灵活；18-35周岁；
2、熟悉淘宝流程,能处理网店基本事务；
3、能及时回复客人咨询及留言，有问必答；对待客户充满激情、热情、耐心；
4、品行端正，有耐心,有较强沟通理解能力和团队合作精神；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，具备突发事件处理能力、能积极完成分配的其他工作。 举报 分享

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广州市包材商城电子商务有限公司成立于2012年，是一家电子商务型企业。主要从事BOPP胶带、PE、PVC保护膜、美纹纸、双面胶、海绵胶、牛皮纸、拉伸膜、编织袋、打包带等包装产品的生产和销售。
企业文化：
企业精神：团结、诚信、创新、求实、今日事今日毕、不做则已，做就做到最好
管理理念：“诚信为本，用户至上”
用人之道：以人为本、发现、培养、激励
正优员工个人价值观：为自己增值，实现自我价值

企业精神：
团结：全体员工都必须有团队协作精神，互爱互助，为了共同的目标将自己的价值溶入到企业发展中来，形成强大凝聚力。
诚信：对人、对事、对内、对外都要真诚相待，培养可信度，以诚为本，用户至上。
创新：企业发展的灵魂，任何岗位，任何工作都必须有创新机理，善于否定自我，在否定中发展自我。
求实：“一切从实际出发”从企业决策到员工工作都要实事求是，讲求实效，不做“纸上谈兵”要做行动的倡导者。
今日事今日毕：今日复今日，今日何其少，今日又不为，此事何时了？人生百年几今日，今日不为真可惜，若言姑待明朝至，明朝又有明朝事，为君聊赋《今日诗》，努力请从今日始。
不做则已，做就做到最好：不做，肯定不能成功；要做，就要全力以赴，做到让自己满意。

正优宗旨：
客户满意：与客户共享明天，不断了解客户的需求，为其提供更好的产品与服务，从而比竞争者更好的满足其现实和潜在需求，创造一流高品质的客户满意度。
员工满意：每一个员工都是公司的财富，一个公司成功的重要标志就是为员工提供成长和成才的机会，帮助员工获得工作及利益分配的成就感和满足感，使员工真正能学到本事。
客户、员工、企业三方共赢：实现客户、员工、企业三方共赢是我们的最终目标，我们本着诚信为本，客户至上的原则，执着探索，为最终目标奋斗。