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客服主管(非技术)

广州耘筑贝语服装设计有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-02-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,品牌童装相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 客服 客服主管 客服经理 客服助理 客服专员 市场客服 销售客服 售后 售后服务 售前

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公司介绍

      广州耘筑贝语服装设计有限公司是一家集设计、生产、销售为一体的,专注0-6岁中高端婴童服饰及用品的综合性企业。公司成立以来,坚持以强大的品牌文化打造属于自己的童装市场。公司旗下拥有CHERISH FOREVER及CHERISH FOREVER+2两个独立品牌,以专注的情怀打造宝宝时尚外出服饰,传承欧洲经典工艺和生活美学,给宝宝带来更多的呵护和关爱。
      CHERISH FORREVER童装以精良的用料、精细的做工、独特的设计风格在市场上独具一格。产品使用通过国际化生产严格检验标准的布料,延续灰色浆果色古典粉色的经典风格,结合国际国内市场为儿童及父母们打造简雅时尚的着装理念。
      公司注重产品设计开发的投入,在广州、深圳设有设计研发中心,山东设有生产中心,拥有一支市场感敏锐、意识度活跃的设计队伍, 密切关注着国际时装流行趋势,收集时尚咨询,每季推出一百多款风格独特的婴童装。
      目前设立在全国的直营专卖店已有将近200余家。

公司地址:广州市荔湾区西增路20号荔江大厦9楼
乘车路线:地铁5号线“西村”站D出口步行300米即到(食为天素食馆隔壁),公交:富力环市西苑西村站或西增路站

工厂地址:广州市白云区松洲街螺涌北路5街4号
乘车路线:地铁5号线西村站D出口,转乘274路或4路车终点站-富力桃园总站,到站继续向前直行300米左右,看到富力桃园西门闸口,往螺涌北路走

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市荔湾区西增路20号荔江大厦9楼