客户服务专员
深圳天匣易贷金融服务有限公司广州分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-11
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、接听客户来电,了解客户贷款信息,邀约客户上门具体洽淡贷款事宜;
2、负责与客户面对面洽谈,介绍公司品牌和贷款服务流程及客户答疑;
3、详细了解客户的资信状况,根据客户具体情况,向客户推荐适合的贷款方案;
4、与客户签订《贷款服务协议》,收取保证金,并配合银行专员履行协议和收取尾款
5、负责将客户资料信息导入客户服务系统(EC)并实时完善、更新;
6、负责持续跟进未签约或未及时邀约客户,建立该类客户资料库;
7、负责追踪、回访客户融资状况,维护新老客户关系;
8、负责完成领导临时交办的其他任务。
【任职要求】
1、大专或以上学历,有银行或金融行业具有3-5年以上工作经验;
2、熟悉银行或其他金融机构信贷、房贷业务流程及相关政策,有2年以上贷款工作经验;
3、性格开朗,学习能力强,沟通表达能力良好;
4、服务意识强,能吃苦,忠诚度高,具备良好的团队意识
举报
分享
【岗位职责】
1、接听客户来电,了解客户贷款信息,邀约客户上门具体洽淡贷款事宜;
2、负责与客户面对面洽谈,介绍公司品牌和贷款服务流程及客户答疑;
3、详细了解客户的资信状况,根据客户具体情况,向客户推荐适合的贷款方案;
4、与客户签订《贷款服务协议》,收取保证金,并配合银行专员履行协议和收取尾款
5、负责将客户资料信息导入客户服务系统(EC)并实时完善、更新;
6、负责持续跟进未签约或未及时邀约客户,建立该类客户资料库;
7、负责追踪、回访客户融资状况,维护新老客户关系;
8、负责完成领导临时交办的其他任务。
【任职要求】
1、大专或以上学历,有银行或金融行业具有3-5年以上工作经验;
2、熟悉银行或其他金融机构信贷、房贷业务流程及相关政策,有2年以上贷款工作经验;
3、性格开朗,学习能力强,沟通表达能力良好;
4、服务意识强,能吃苦,忠诚度高,具备良好的团队意识
职能类别: 呼叫中心客服
公司介绍
我们广州分公司是广东省开设的第一家分公司(另有深圳总公司、北京公司、深圳分公司、武汉分公司),明年面临10-15个城市的扩张,公司以强大的媒体资源和资金为背景,作为一家新型的金融服务公司,我们定位是,专业的融资顾问。提供对个人理财贷款、企业的融资需求提供服务,包括企业的股权融资债权融资,新三板,ipo等提供全方面的融资服务,而不是外行人简单理解的中介服务。并且,我们创立了与众不同且极具竞争优势的市场营销模式,公司正在高速发展过程中,如果你愿意加入一家新公司,能勇于面对众多挑战和压力、渴望能学习到很多新的金融知识和更多的自我提升、愿携手与公司同步发展,那我们热忱欢迎你的到来
公司地址:广州市天河区林和西路157号保利中汇A座904。 联系电话:020-38615901
公司地址:广州市天河区林和西路157号保利中汇A座904。 联系电话:020-38615901
联系方式
- Email:15814588287@163.com
- 公司地址:上班地址:广州天河区林和西路157号保利中汇A座904