客服专员/助理(非技术) (职位编号:01)
广州递必易国际货运代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-08-02
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:英语 良好 英语 良好
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司每日货件的出口、航班中转、目的地清关、派送签收的跟踪反馈;
2、发现、跟踪问题件的状态,保持与海外目的地的联系及沟通,;
3、受理客户的问题与疑问,包括丢失、破损、投诉理赔等;
4、能够及时发现客户问题,并能跟踪处理结果的落实,给到客户正确与满意的答复;
任职资格:
1、英文说、读、写水平较好;大专学历以上;优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 ;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,有较强的服务意识;
4、心里承受能力与情绪调节能力强,能面对来自客户的压力,与客户建立良好的联系
工作时间:
周一至周六,早上9点至晚上6点
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岗位职责:
1、负责公司每日货件的出口、航班中转、目的地清关、派送签收的跟踪反馈;
2、发现、跟踪问题件的状态,保持与海外目的地的联系及沟通,;
3、受理客户的问题与疑问,包括丢失、破损、投诉理赔等;
4、能够及时发现客户问题,并能跟踪处理结果的落实,给到客户正确与满意的答复;
任职资格:
1、英文说、读、写水平较好;大专学历以上;优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 ;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,有较强的服务意识;
4、心里承受能力与情绪调节能力强,能面对来自客户的压力,与客户建立良好的联系
工作时间:
周一至周六,早上9点至晚上6点
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 客服 助理 文员 跟单 外贸 年终双薪 出差补贴 立即上岗 员工旅游
公司介绍
广州递必易国际货运代理有限公司位于广州市白云区。主营国际快递、国际空运、国际海运、第三方物流、进出口贸易以及跨进电子商务等业务。专注马来西亚、新加坡、南非等独特专线国际物流等。
公司发展迅速,现有团队人员80-100名。在广州深圳设立了多处分公司。海外,已在马来西亚吉隆坡建立分公司,未来会建立更多海外分部,加入我们,随时有机会出国工作!
这里都是80后90后,帅哥美女多,团队年轻有活力,管理灵活,协调配合能力高,是一个成长型和思考型的公司,等待你的加入!
公司工作制度及相关福利如下:
1、上班时间:9:00-18:00,良好的办公环境;
2、公司实行合同制为每一个员工签订劳动合同;
3、带薪年假、婚假、产假、法定假等;
4、购买五险(养老、失业、工伤、医疗、生育);
5、员工生日假期及礼品,生日会;
6、节日福利及公司不定时发放的公司产品;
7、公司每年定期或不定期举行各项活动,例如公司年会、旅游、自助餐会等;
公司发展迅速,现有团队人员80-100名。在广州深圳设立了多处分公司。海外,已在马来西亚吉隆坡建立分公司,未来会建立更多海外分部,加入我们,随时有机会出国工作!
这里都是80后90后,帅哥美女多,团队年轻有活力,管理灵活,协调配合能力高,是一个成长型和思考型的公司,等待你的加入!
公司工作制度及相关福利如下:
1、上班时间:9:00-18:00,良好的办公环境;
2、公司实行合同制为每一个员工签订劳动合同;
3、带薪年假、婚假、产假、法定假等;
4、购买五险(养老、失业、工伤、医疗、生育);
5、员工生日假期及礼品,生日会;
6、节日福利及公司不定时发放的公司产品;
7、公司每年定期或不定期举行各项活动,例如公司年会、旅游、自助餐会等;
联系方式
- 公司地址:黄石东路江夏大塘一街Coco大院文化创意产业园5栋101201号