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微信客服专员

广州润喜健康信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:1、负责客户服务工作,通过微信、QQ、电话等在线聊天工具为客户提供售前、售中和售后服务;
 
2、有效、快速、及时的处理问题,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;

3、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出,负责微信软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;

4、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;

5、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表,监控运营健康度并及时反馈提醒。
 
 
任职要求:1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 微信 QQ 微信客服 QQ客服 在线客服 电话客服 文员 *** 微信推广 微信客服专员

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公司介绍

【企业简介】
    润喜健康管理机构是一家专注于大健康市场,业务涵盖健康咨询服务、电子商务、医药B2C运营等领域,集客户服务、消费者调研、会员管理、产品营销于一体的综合性健康服务管理平台。

【合作品牌】
    目前,与润喜健康管理机构形成深度合作的企业主有汇仁药业、莎普爱思、陈李济、碧生源、桂龙药业、新先灵芝等众多国内一线企业

【润喜经营理念】
经营姿势理念:敬天爱人,知行合一;润泽天下,喜传万家。
市场战略理念:我们致力成为管理服务领域的Only-1企业。
经营体制理念:我们以奋斗者为根本,帮助员工成长,追求员工幸福。
社会性理念 :我们弘扬中医药文化,帮助全球***与中老年慢病患者“用好药”→“少用药”→“不用药”,为人类的健康幸福做贡献。
核心价值观 :走正道,讲诚信,思利他,求共生。
企业的经营远景(Vision):成为一家专注于***健康和中老年健康领域的,能够切实为顾客提供价值、为合作品牌加分的,客户满意、员工自豪、社会认同、股东获益的,具备专业性、综合性、社会性、发展性的健康管理服务平台。
润喜企业口号:我好,你好,大家好,世界好!

【润喜三观】
【产品观】健康、优质、平价!
【市场观】专注健康服务,做顾客最好的健康管理顾问!
【服务观】以健康优质的产品体系,以五理一体的专业素质,以科学负责的健康指导,以放心满意的售后保障,为顾客创造感动!

    在未来的健康领域,润喜人必将通过孜孜不倦的努力创造出属于自己的商业蓝海,期待您的加入!!

联系方式

  • Email:hr@runxi360.com
  • 公司地址:上班地址:广州天河区东圃黄村圃兴路53号中邦商务中心E座二楼、三楼