广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉淘宝卖家后台管理；
2、能及时回复在线咨询及留言，有问必答，有十足的耐性；
3、能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议；
4、活泼开朗，对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力；
6、熟悉淘宝的相关规则，保证店铺安全，熟练处理维权等事宜。
7、能积极完成公司分配的其他工作。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；应届毕业生条件优秀可适当放宽；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

公司简介
广州阿方提贸易有限公司是一家集机票、旅游、度假产品销售、孕妇护肤品研产销一体的多元化集团企业。在电子商务快速发展的时代，创始人凭借独特的思维模式，引入高端技术人才，研发出自己的网络销售平台-路淘旅行网。在2011年在机票业务范围辐射全球，在电子商务领域上屡创佳绩的企业。2013年，广州爱韵生物科技有限公司高速发展，由原来的9人初创团队发展为两百多人的专业团队，同年全面进驻京东网，当当网等网上购物平台，展开强有力的网络营销攻势。“袋鼠妈妈”系列在“双十一”月成交量暴增，并跻身专业孕妇护肤品牌前列。
（路淘官网：http://www.lutao.com/）/（袋鼠官网：http://daishumama.tmall.com/）

我们的愿景：
我们用梦想铸就了动力
我们用行动成就了梦想
老板说：2018年成功上市！
老板说：要大家都能在广州安居乐业！


我们拥有的福利：
1.房子首期款奖励40～50万元（广州住房首付款）、小轿车奖励；
2.崭新的办公大楼；
3.每月员工大会评选月优秀员工/优秀团队等奖项；
4.五险一金；
5.国内、国际全公费旅游，全体家人每季度一次的公费旅游；
6.为了保障家人的生活，提供良好的宿舍环境；
7.设立愿望墙满足家人的小愿望大实现；
8.提供娱乐场所KTV；
9.活动津贴，高温补贴；
10.生日礼金，节假日礼品，娱乐活动丰富，如足球赛，篮球赛，歌唱比赛等等；