客服专员(急)
广州市巨硅信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-10-25
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、回访已完成服务的用户,确认满意度。
2、维护老客户,提高回购率。
3、机师处理评分上的订单,分配服务高。
4、协调处理客户问题。
任职要求:
1、大专以上学历,20岁以上,热爱客服岗位。
2、有客服经验者优先考虑。
3、声音甜美,粤语、国语流利。
4、有处理客户投诉的能力。
作为极度重视员工生活福利的人性化企业,巨硅科技为员工提供行业高薪酬与宽松的工作氛围,巨硅严格按照国家法律规定实行作息与假期制度外,还为员工提供以下丰富的福利:
1、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00;
2、带薪年假:为工作满一年的员工提供优于国家制度的带薪年休假制度;
3、假日福利:中秋节、端午节、冬至等传统节日公司会有举办相应活动并派发礼品等福利;
4、社保:公司为员工购买养老、医疗、工伤、失业和生育保险;
5、住房公积金:公司为员工购买住房公积金;
6、薪酬:公司向员工提供高于同行业平均薪资,每年有1—2次的调薪与奖金激励制度;
7、活动:为加强员工的团队合作精神,公司设立专项的员工活动经费;
8、机会:提供完善的培训机制和公平的晋升机制;
9、培训:公司提供出资外训及考证机会,同时提供完善的职业晋升通道;
10、环境:舒适的办公环境,公司配有微波炉和冰箱,为你提供舒适的用餐环境;
11、假期:严格执行国家假期相关规定,享受法定假期;
12、补贴:餐费补贴、电话费用补贴。
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1、回访已完成服务的用户,确认满意度。
2、维护老客户,提高回购率。
3、机师处理评分上的订单,分配服务高。
4、协调处理客户问题。
任职要求:
1、大专以上学历,20岁以上,热爱客服岗位。
2、有客服经验者优先考虑。
3、声音甜美,粤语、国语流利。
4、有处理客户投诉的能力。
作为极度重视员工生活福利的人性化企业,巨硅科技为员工提供行业高薪酬与宽松的工作氛围,巨硅严格按照国家法律规定实行作息与假期制度外,还为员工提供以下丰富的福利:
1、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00;
2、带薪年假:为工作满一年的员工提供优于国家制度的带薪年休假制度;
3、假日福利:中秋节、端午节、冬至等传统节日公司会有举办相应活动并派发礼品等福利;
4、社保:公司为员工购买养老、医疗、工伤、失业和生育保险;
5、住房公积金:公司为员工购买住房公积金;
6、薪酬:公司向员工提供高于同行业平均薪资,每年有1—2次的调薪与奖金激励制度;
7、活动:为加强员工的团队合作精神,公司设立专项的员工活动经费;
8、机会:提供完善的培训机制和公平的晋升机制;
9、培训:公司提供出资外训及考证机会,同时提供完善的职业晋升通道;
10、环境:舒适的办公环境,公司配有微波炉和冰箱,为你提供舒适的用餐环境;
11、假期:严格执行国家假期相关规定,享受法定假期;
12、补贴:餐费补贴、电话费用补贴。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
·成立于中国养老产业元年2013年11月,国家高新技术企业
·拥有完全自主知识产权的智慧养老整体解决方案服务商
·拥有专业的研发团队,至今已获得53项国家发明、实用新型、外观专利、软件著作权等知识产权和国家认证
·广州市、佛山市“平安通”政府采购中标人
·法定成为广州市、佛山市、漳州市政府智慧养老整体解决方案服务商
·是广州市首批人工智能企业
广州市巨硅信息科技有限公司(以下简称“巨硅科技”),是广州市政府智慧养老整体解决方案供应商,是广州市“平安通”政府采购第一中标人。取得了53项的国家专利、软著等知识产权和国家认证。
“大数据+物联网”的新经济模式下,巨硅科技紧抓老人居家养老健康与安全的“24小时全天候贴身陪护、主动实时紧急救助”的难点和痛点,通过智能终端、安全与健康服务、7×24小时客服服务、线上线下服务、公益和保险服务形成关爱老人的360度、全方位的服务闭环,打造全家康智慧养老平台系统。
公司官网:http://quanjiakan.com/
·拥有完全自主知识产权的智慧养老整体解决方案服务商
·拥有专业的研发团队,至今已获得53项国家发明、实用新型、外观专利、软件著作权等知识产权和国家认证
·广州市、佛山市“平安通”政府采购中标人
·法定成为广州市、佛山市、漳州市政府智慧养老整体解决方案服务商
·是广州市首批人工智能企业
广州市巨硅信息科技有限公司(以下简称“巨硅科技”),是广州市政府智慧养老整体解决方案供应商,是广州市“平安通”政府采购第一中标人。取得了53项的国家专利、软著等知识产权和国家认证。
“大数据+物联网”的新经济模式下,巨硅科技紧抓老人居家养老健康与安全的“24小时全天候贴身陪护、主动实时紧急救助”的难点和痛点,通过智能终端、安全与健康服务、7×24小时客服服务、线上线下服务、公益和保险服务形成关爱老人的360度、全方位的服务闭环,打造全家康智慧养老平台系统。
公司官网:http://quanjiakan.com/
联系方式
- Email:qianmy@hi-board.com
- 公司地址:地址:span周门北路28号荔天大厦B座5楼全层