广州招聘

职位描述：
1.协助招商部负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的招商咨询服务；
2.处理客人投诉，协助领导和有关职能部门处理在大厦内发生的各种突发事件；
3.解答客户询问并向客服提供必要的协助和服务；
4.监督大厦前台人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行以及安全等情况；
5.向领导反映有关员工的表现和客户意见；
6.每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向总经理汇报；
7.做好领导指派的其他工作；

任职资格：
1、20-30岁、有1-2年相关工作经验。
2、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任心；
3.受过酒店管理服务方面的知识；
4.熟悉同行业的竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识、较强的组织、管理、协调能力受过服务管理、
5.形象好、气质好、精力旺盛、综合素质较好，具有服务意识；

工作时间：6天八小时，轮休制、

符合该岗位者请电话联系020-82888789转604 邱小姐 举报 分享

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