广州招聘

岗位职责：

1、 热情解答顾客的咨询，介绍产品，引导消费，促成订单

2、 交易过程中辅助买家完成交易操作，并积极主动做好关联销售。

3、 负责接待一些基本售后问题，物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；

4、 售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺好评率；

5、 收集工作中发现的各类问题并及时向上反映，每周提交工作报表

岗位要求：

1、熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台，熟悉千牛平台，旺旺接待客户；；

2、思维敏捷，做事细致有条理，应变能力强、性格温和、脾气好；

3、具有客服意识和销售技巧，沟通能力强，对客户充满热情、耐心和亲和力；

4、电脑操作熟练，语言表达能力强，有上进心，学习能力强，有团队精神；

5、有网店客服工作经验、市场营销类专业优先，优秀应届生可考虑。

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福利待遇：

1、有竞争力的薪酬待遇：基本工资+绩效+年终奖，能力决定您的薪资；

2、享受法定节假日待遇

3、不定期组织员工各类娱乐活动。

广阔的晋升空间（工作每满半年后有职位晋升的机会）、多方面的锻炼机会及系统的职业培训；

完善的福利、五险一金、全勤奖、年终奖，享受春节、五一、十一、年假、婚假、产假等国家法定有薪假期；

不定期组织员工各类娱乐活动。

交通情况：

地址：广州市番禺区 市桥 桥兴大道224号2楼

地铁：3号线市桥站A出口右转前行500米左右

公交站：丹山村公交站

只要您乐于创新，有创业般的激情，面对困难能不改初衷、勇于坚持，我们都热烈欢迎！让我们一起来创建珠宝电商的伟业，帮助更多的人能够享受珠宝盛宴。

广州信运贸易有限公司
于2014年成立，依托总公司——广西海氏珍珠有限公司强大的供应链和行业经验基础，以建立品牌和电商运营为核心。拥有自营海氏珍珠的电商渠道和某高级珠宝品牌。旗下拥有多家淘宝店、天猫商城、京东商城、速卖通等互联网渠道。旨在对于传统珠宝行业的线上和线下的生态链整合，实现线上和线下的相互促进升级。
运营的某高级品牌为原创珠宝品牌，重新定位高级时尚。从品牌策划，产品研发，包装设计，市场营销都力求严谨。旨在制定珠宝品牌高度统一的品牌形象。运营方向为线上渠道天猫商城，线下入驻高级会所，品牌跨界营销，力争突破市场珠宝品牌的瓶颈。不求发展规模和速度，但求极致的出品和建立高级的品牌形象。
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广西海氏珍珠有限公司
公司简介：
海氏珍珠——中国珍珠业综合运营的先导品牌之一。于1999年创立，总部坐落于海水珍珠珠宝产业聚集基地的广西北海。经过十多年的积淀，现已成为以珠宝研发设计、生产加工及销售服务为核心，围绕珠宝综合产业，集设计、生产、销售于一体的高端珍珠首饰品牌供应商。形成了以批发、加工、零售、直营为主的销售体系，业务范围遍布全球。