客服
广州千坤网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-10-24
- 工作地点：广州-南沙区
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：2500-3500/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
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岗位职责：
1.通过电话、网络（QQ、微信、论坛）等方式与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
2.依托公司用户资源，通过先进的电话系统，向试用客户提供专业的咨询服务；
3.接听电话，回答客户电话咨询和商城产品咨询；
4.客户问题的受理和解决；
5.适当处理服务客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
6.了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
7.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
8.完成上级交给的其他事务性工作。
任职资格：
1.中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚、声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.打字速度平均80字/分钟；
5.良好的服务意识和服务能力，积极热情，有耐心；
6.熟悉互联网，喜欢微信，对新鲜事物感兴趣。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
广州千坤网络科技有限公司成立于2016年6月，座落于广州市南沙区奥园中环广场，办公环境优美、舒适，交通便利。
公司秉承“我为人人，人人为我”的创业理念，致力于以互联网+跨境电商+分享经济+金融为核心，以信息处理技术（DT）为手段，以FMC+O2O模式为基础，建立生产、消费平台模式于一体的四维空间运营体系，计划在未来3年内成为全球领先的跨境电子商务领跑者，开启互联网时代分享经济、分享利润的商业新模式。
公司正处于朝气蓬勃的发展阶段，我们在用人方面一贯重视人才，善用人才，培养人才，留住人才。我们有健全的公司制度及完善薪酬体系，公平的竞争机会，只要您拼搏上进，这里将是您尽情施展才华的舞台，我们欢迎您的加入，携手共创美好的未来。
应聘请附照片，通过前程无忧招聘平台申请应聘职位，我们收到您的简历后会尽快给你答复。
收到我司HR面试通知后，请您携带如下资料：简历、相关证书及原作品！
地址：广州市南沙区进港大道10号奥园中环广场D5
联系电话：020-28170302
乘车路线：地铁4号线金洲站下车，转18路公交到奥园中环广场站下车即到！
公司秉承“我为人人，人人为我”的创业理念，致力于以互联网+跨境电商+分享经济+金融为核心，以信息处理技术（DT）为手段，以FMC+O2O模式为基础，建立生产、消费平台模式于一体的四维空间运营体系，计划在未来3年内成为全球领先的跨境电子商务领跑者，开启互联网时代分享经济、分享利润的商业新模式。
公司正处于朝气蓬勃的发展阶段，我们在用人方面一贯重视人才，善用人才，培养人才，留住人才。我们有健全的公司制度及完善薪酬体系，公平的竞争机会，只要您拼搏上进，这里将是您尽情施展才华的舞台，我们欢迎您的加入，携手共创美好的未来。
应聘请附照片，通过前程无忧招聘平台申请应聘职位，我们收到您的简历后会尽快给你答复。
收到我司HR面试通知后，请您携带如下资料：简历、相关证书及原作品！
地址：广州市南沙区进港大道10号奥园中环广场D5
联系电话：020-28170302
乘车路线：地铁4号线金洲站下车，转18路公交到奥园中环广场站下车即到！
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市南沙区（进港大道）奥园中环广场10号B 座