广州招聘

职位描述：
1、负责进店客户的接待工作、接听客户咨询电话，为客户提供详细地旅游线路信息，包括但不限于旅游的各项接待标准、报价等，最大限度地提升客户满意度；
2、接受客户预订，为客户办理相关手续，把预订信息汇总给相关负责人，对提交的订单应及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户，与客户建立友好而长久的合作关系；
3、收集、整理游客的反馈信息，接受游客投诉，交给公司内部相关工作人员进行处理，把处理结果反馈给游客，一定要保证客户的满意度；
4、加强自我业务学习，接受公司安排的培训，能力提高专业技能和服务水平；
5、自觉加强自我职业修养，维护公司形象。任职要求：
?1、大专以上学历，旅游管理专业或有过前台、销售方面经验优先考虑；
2、要有良好的服务意识及沟通能力，善于沟通、具有较强的应变能力，认真积极的工作态度；
3、形象好，仪表端庄工作时间： 举报 分享

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