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淘宝旺旺在线客服 (职位编号:021)

广州润宝信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-21
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:25人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2800-3300/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
【工作职责】
通过京东等在线平台与客户进行沟通,为客户提供售前、售后服务,及时准确处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务。
【任职要求】
1、普通话标准流利,电脑中文打字每分钟不低于45字;
2、工作积极主动,具备良好的心理素质和强烈的服务意识;
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神;
4、能承受一定工作压力,能够接受调班制度。

【薪酬福利】
1、月均收入2800-3300元(基本工资+各项补贴+绩效提成+全勤奖);
2、试用期即与公司签订正式劳动合同,转正即购买广州社保;
3、岗前带薪培训7天(期间补贴30元/天,包吃可提供住宿);
4、工作满一年享有7天带薪年假,满三年则有9天。

【晋升培训】
公司制定了完善的培训机制和晋升体系(包括岗前培训、飞跃提升培训)和广阔的职业发展空间(横向发展,纵向提升)。

【公司活动】
公司每年组织员工免费旅行 ,不定期举办员工聚餐、节日晚会及拓展训练、有趣的员工活动,如“麻将王大赛”、“厨神争霸赛”、“手游电竞比赛”等活动等。

【办公环境】
每个岗位配一台电脑,坐在办公室里轻松工作,白领的工作环境。

【公司设施】
设有茶水间(有冰箱和微波炉)、员工储物柜、活动室、篮球场、员工饭堂及宿舍。

【工作时间】 08:00-23:00 期间内进行排班
(排班,每天工作8-9小时)

【面试时间】
周一至周五 10:00-17:30 (可致电预约并携带身份证原件/复印件亲临我司面试)

【联系方式】
联系电话:020-39072318
联系人:黎生17702085223 陈小姐18922105211
招聘qq:3529425944
地址:广州市南沙区广兴路广兴横街1号
乘车方法:乘坐广州地铁四号线在金洲站下车,然后乘坐南沙公交1.4.19.49.56路车到广隆站下,往南沙方向直走250米左右转入广兴横街,进入“广东省残疾人信息产业园”。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    广州润宝信息科技有限公司成立于2009 年,是一家专门从事BPO(Business Process Outsourcing)服务外包的高新技术企业和现代服务业企业。公司以丰富的客户联络中心运营经验及自主研发的业务系统为依托,致力于满足各不同行业机构对联络中心的多元化外包需求,可为客户提供客服热线、在线客服、电话营销、客户关怀、培训及顾问、系统集成等一站式的客户联络中心外包解决方案。
   公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成,在呼叫领域具有多年运营经验,并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉,服务质量得到广大客户认可。

咨询电话:020-39072318
应聘QQ号:3529425944 (请注明应聘+姓名)

地址:广州市南沙区广兴路广兴横街1号
乘车方法:
1. 乘广州地铁四号线到金洲站下车,然后乘南沙公交1路、4路、19路、49路、56路车到广隆站下。
2. 从南沙各地到公司,乘公交车在广隆站下车,转入广兴横街,进入“广东省残疾人信息产业园”。

联系方式

  • Email:amy-zhang@eprotel.com.cn
  • 公司地址:地址:广州市南沙区广兴路广兴横街1号