广州招聘

职位描述：
岗位职责:

1. 处理各平台系统问题单、退货、退款、维权、投诉等情况，提升店铺售后综合指标；
2. 督促仓库发货及退货入库处理，跟进物流异常件，及时解决客户需求；
3. 接听服务电话解答客户问题，满足客户多途径咨询需求；
4. 及时处理店铺中差评和问题反馈，积极解决相关问题，努力提升客户体验；
5. 记录分析店铺相关数据及问题反馈，优化店铺处理方式及相关流程。

任职资格:

1. 专科及以上学历，1年以上同行业或同等职位工作经验，优秀应届毕业生亦可；
2. 了解主流电商平台网购流程，熟悉电脑操作，学习能力强；
3. 开朗细心、责任心强，有较强的服务意识、团队意识及沟通表达能力，有较强的抗压能力。

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卡宾服饰由中国时装设计界***奖——“金顶奖”得主卡宾先生于1997年创建。其“颠覆流行”的品牌理念，始终领先一步的个性时尚定位以及对原创设计的坚持与付出，使今日的Cabbeen已经成为规模***的中国服装设计师品牌。不可否认，时下的卡宾服饰在中国时尚男装界处于翘楚地位，而其在时尚界也书写了众多惊艳之笔。2007年2月，Cabbeen成为***登上纽约时装周的中国设计师品牌，并以锋锐绝色的设计大放异彩，曼哈顿为这位来自中国的年轻设计师和服装设计师品牌而折服。而Cabbeen也由此掀开了打造世界知名设计师品牌的新一页。
2013年10月28日，卡宾服饰成功在香港上市，成为***在香港上市的中国服装设计师品牌，股票代码：2030。创建至今，卡宾服饰一直秉持“经营以提高品牌价值为纲，管理以建设人力资源为本”的经营理念，不断构建与完善国际化经营模式。
企业文化
企业愿景：用中华文化，树世界时尚品牌。
使命：引领人们对高品位生活的追求。
核心价值观：我们从事时尚工作，追求有品位的生活，不断提升和超越自己；我们营造展现个性、和谐简单的工作环境；我们心怀感恩、服务社会，为中国创造时尚新生力量而努力。