广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司每日货件的出口、航班中转、目的地清关、派送签收的跟踪反馈；
2、发现、跟踪问题件的状态，保持与海外目的地的联系及沟通，；
3、受理客户的问题与疑问，包括丢失、破损、投诉理赔等；
4、能够及时发现客户问题，并能跟踪处理结果的落实，给到客户正确与满意的答复；

任职资格：
1、英文说、读、写水平较好；大专学历以上；优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题 ；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有较强的服务意识；
4、心里承受能力与情绪调节能力强，能面对来自客户的压力，与客户建立良好的联系 举报 分享

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公司工作制度及相关福利如下：
1、上班时间：9:00-18:00，良好的办公环境；
2、公司实行合同制为每一个员工签订劳动合同；
3、带薪年假、婚假、产假、法定假等；
4、购买五险（养老、失业、工伤、医疗、生育）；
5、员工生日假期及礼品，生日会；
6、节日福利及公司不定时发放的公司产品；
7、公司每年定期或不定期举行各项活动，例如公司年会、旅游、自助餐会等；