接待处经理
广东省机场管理集团公司白云机场铂尔曼大酒店
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2013-01-15
- 工作地点：广州
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
普通话熟练 - 职位类别：前厅接待
职位描述
General Mission 职责概述
To provide guest service as well as handle the daily reservations and check-in and check-out of guests.
向客人提供服务，同时操作好每日的预订以及向入住和退房的客人提供服务的前台的组织情况。
Main Responsibilities 主要责任
1. Ass. Reception manager is responsible and accountable for achieving and maintaining the highest standards of guest service and satisfaction. Responsible for daily operations of the front desk.
负责保持高标准的对客服务，从而赢得客人最大的满意，同时通过有效的日常管理，确保前台在预算的范围内得以高效运作。
2. To ensure all front desk agent and sub-ordinates adhere to the Hotel rules and regulation.
确保所有的前台员工以及助手能遵守酒店的规章制度。
3. To supervise and delegate duties to all front desk staff within the section and to prepare their work schedules as required.
负责前台所有员工的监管管理，并根据要求制定工作日程。
4. To responsible for all activities at the Front Desk.
负责管理前台所有的事务。
5. Obtain briefing from Ass. Guest Service Manager on problems and situations requiring further attention.
从宾客服务副经理处获取需要注意的问题和事情。
6. Ensure VIP rooms; reservation with special requests; pre-registered guests and tour group arrivals are all pre-blocked. Ass. Reception Manager is also to coordinate with Housekeeping to ensure that vacant clean rooms are available before guests’ check-in.保证贵宾用房，有特殊要求的预订，和团队的房间要提前安排好。接待经
To provide guest service as well as handle the daily reservations and check-in and check-out of guests.
向客人提供服务，同时操作好每日的预订以及向入住和退房的客人提供服务的前台的组织情况。
Main Responsibilities 主要责任
1. Ass. Reception manager is responsible and accountable for achieving and maintaining the highest standards of guest service and satisfaction. Responsible for daily operations of the front desk.
负责保持高标准的对客服务，从而赢得客人最大的满意，同时通过有效的日常管理，确保前台在预算的范围内得以高效运作。
2. To ensure all front desk agent and sub-ordinates adhere to the Hotel rules and regulation.
确保所有的前台员工以及助手能遵守酒店的规章制度。
3. To supervise and delegate duties to all front desk staff within the section and to prepare their work schedules as required.
负责前台所有员工的监管管理，并根据要求制定工作日程。
4. To responsible for all activities at the Front Desk.
负责管理前台所有的事务。
5. Obtain briefing from Ass. Guest Service Manager on problems and situations requiring further attention.
从宾客服务副经理处获取需要注意的问题和事情。
6. Ensure VIP rooms; reservation with special requests; pre-registered guests and tour group arrivals are all pre-blocked. Ass. Reception Manager is also to coordinate with Housekeeping to ensure that vacant clean rooms are available before guests’ check-in.保证贵宾用房，有特殊要求的预订，和团队的房间要提前安排好。接待经
公司介绍
仅仅是找一份工作吗？我们承诺给您一个令人激动的职业生涯......加入法国雅高集团，世界范围140多个国家近4000间酒店，其中102间分布于中国的17个城市。
广州白云机场铂尔曼大酒店由广东省机场管理集团公司投资兴建，并由世界著名的雅高酒店集团管理。酒店位于广州新国际白云机场内，连接广州新国际白云机场候机楼。该酒店主体建筑分为东西两侧，7层，拥有460间精心设计、装饰现代豪华的客房和套间。2009年顺利通过国家旅游局五星级评定,并在2009年-2010年获得了最佳中国饭店金马奖、最佳国际机场酒店的殊荣。查询酒店详情欢迎登录http://www.pullmanhotels.com.
我们正在寻找专业的,颇具主动性的,充满热情的优秀人士。
所述职位具备相关国际酒店工作经验优先考虑
您选择“广州白云机场铂尔曼大酒店”将 :
- 提供充分的培训项目
- 在雅高集团内具有良好的职业发展机会
- 免费提供用餐，包括休息日
- 办理养老/失业/医疗/工伤/生育保险和住房公积金
- 月度绩效奖金、年度花红、带薪年假；
- 免费提供宿舍至酒店之间空调穿梭巴
- 每周40小时工作制，加班另计；
- 雅高员工全球优惠卡；
- 免费员工宿舍，配备空调、全套床上用品（酒店提供免费洗涤服务）、休闲娱乐设施
如果您有兴趣,请将简历发送至 :
酒店地址:广州白云国际机场候机楼北侧
联系电话：020-36068866 传真：020-36068826
电子邮件: hr@pullmanguangzhou.com
广州白云机场铂尔曼大酒店由广东省机场管理集团公司投资兴建，并由世界著名的雅高酒店集团管理。酒店位于广州新国际白云机场内，连接广州新国际白云机场候机楼。该酒店主体建筑分为东西两侧，7层，拥有460间精心设计、装饰现代豪华的客房和套间。2009年顺利通过国家旅游局五星级评定,并在2009年-2010年获得了最佳中国饭店金马奖、最佳国际机场酒店的殊荣。查询酒店详情欢迎登录http://www.pullmanhotels.com.
我们正在寻找专业的,颇具主动性的,充满热情的优秀人士。
所述职位具备相关国际酒店工作经验优先考虑
您选择“广州白云机场铂尔曼大酒店”将 :
- 提供充分的培训项目
- 在雅高集团内具有良好的职业发展机会
- 免费提供用餐，包括休息日
- 办理养老/失业/医疗/工伤/生育保险和住房公积金
- 月度绩效奖金、年度花红、带薪年假；
- 免费提供宿舍至酒店之间空调穿梭巴
- 每周40小时工作制，加班另计；
- 雅高员工全球优惠卡；
- 免费员工宿舍，配备空调、全套床上用品（酒店提供免费洗涤服务）、休闲娱乐设施
如果您有兴趣,请将简历发送至 :
酒店地址:广州白云国际机场候机楼北侧
联系电话：020-36068866 传真：020-36068826
电子邮件: hr@pullmanguangzhou.com
联系方式
- 公司网站：http://www.pullmanhotels.com
- Email：hr@pullmanguangzhou.com