电商客服
香港皇朝家私集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2016-10-18
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、通过旺旺等线上平台接待顾客;
2、积极热情的引导客户促成订单;
3、了解顾客需求,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标,提高客单价、转化率;
4、能单独处理售前、售后问题;
5、拥有良好的沟通技巧,能单独电话与客户沟通;
6、完成指定任务、配合团队工作、服从上级安排;受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
任职要求:
1、打字速度不低于每分钟60字;
2、对移动运营商业务了解。有淘宝客服经验者优先;
3、认真敬业、热爱岗位;有积极向上的学习认知精神主动学习;耐心、有良好的抗压能力,谦和、宽容;
4、主动交流参与团队活动、互相帮助有集体荣誉感;
5、具有独立思考、独立工作能力;良好的服务意识、有顾客至上的基本观念,积极主动的服务精神;有良好的应变能力,能灵活处理售前、售后问题。
6、有家具销售经验尤佳
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岗位职责
1、通过旺旺等线上平台接待顾客;
2、积极热情的引导客户促成订单;
3、了解顾客需求,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标,提高客单价、转化率;
4、能单独处理售前、售后问题;
5、拥有良好的沟通技巧,能单独电话与客户沟通;
6、完成指定任务、配合团队工作、服从上级安排;受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
任职要求:
1、打字速度不低于每分钟60字;
2、对移动运营商业务了解。有淘宝客服经验者优先;
3、认真敬业、热爱岗位;有积极向上的学习认知精神主动学习;耐心、有良好的抗压能力,谦和、宽容;
4、主动交流参与团队活动、互相帮助有集体荣誉感;
5、具有独立思考、独立工作能力;良好的服务意识、有顾客至上的基本观念,积极主动的服务精神;有良好的应变能力,能灵活处理售前、售后问题。
6、有家具销售经验尤佳
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 天猫客服 客户服务员
公司介绍
香港皇朝家俬集团有限公司成立于1994年,是国内知名家具企业,2002年于香港联交所主板上市,成为香港上市的首家家具企业。连续十年的快速发展成为行业龙头企业,在广州增城、永和开发区、北京等地开设三大生产基地,占地近1000亩,厂房及经营面积50万平方米,集团员工逾4000人。皇朝家俬拥有强大的营销网络和完整的产品链覆盖全国,经香港皇朝家俬授权的皇朝品牌专卖店已达3000家。并在北京、上海、深圳、沈阳、哈尔滨、济南、郑州、杭州、成都、长沙十大城市设立直营分公司,直接经营100多家零售店。
2007年3月,香港皇朝家俬经与中外几大家具知名品牌企业竞争中胜出,为鸟巢、村长院及VIP贵宾接待室提供超过30万件家具,并精心打造了全球90位***尊座。2008年11月11日,中国香港皇朝家俬以强大的综合实力成为2011年深圳第26届大学生夏季运动会办公及生活家具赞助商。
2015年,皇朝家私集团开辟新产业,斥巨资精心打造集客房、餐饮、会议、商务及旅游为一体的综合型五星级酒店,坐落于增城仙村镇朱仙路皇朝集团总部内。酒店位置优越,与广园快速相接,交通便捷;酒店周边青山环抱,视野开阔;毗邻市内***达美国PGA国际标准、占地1430亩的仙村国际高尔夫球场;远离城市喧嚣,是您商务洽谈、家庭度假、短线自驾游的好去处。
2007年3月,香港皇朝家俬经与中外几大家具知名品牌企业竞争中胜出,为鸟巢、村长院及VIP贵宾接待室提供超过30万件家具,并精心打造了全球90位***尊座。2008年11月11日,中国香港皇朝家俬以强大的综合实力成为2011年深圳第26届大学生夏季运动会办公及生活家具赞助商。
2015年,皇朝家私集团开辟新产业,斥巨资精心打造集客房、餐饮、会议、商务及旅游为一体的综合型五星级酒店,坐落于增城仙村镇朱仙路皇朝集团总部内。酒店位置优越,与广园快速相接,交通便捷;酒店周边青山环抱,视野开阔;毗邻市内***达美国PGA国际标准、占地1430亩的仙村国际高尔夫球场;远离城市喧嚣,是您商务洽谈、家庭度假、短线自驾游的好去处。
联系方式
- Email:36079663@qq.com
- 公司地址:地址:span仙村镇朱仙路皇朝集团