广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责各金融业务使用过程的咨询、疑难问题解答及客户维护工作，提高客户满意度；
2、主要工作为服务正签约客户或已签约客户使用公司金融产品，为客户解决使用过程中的疑问，协助风控部门及销售部门完成业务使用的全流程；
3、及时掌握客户服务动态，定期汇总上报客服处理情况，并提交整改建议报告；
4、汇总分析各项数据，并协助规划客服流程及制定客户跟踪计划；

岗位要求：
1、大专或以上学历，优秀应届毕业生亦可；
2、有金融行业经验和客服经验者优先，对客服的流程及方向有明确的思路；
3、主动性强，有较强的分析能力，熟悉消费者心理， 能以客户价值为导向，具有客户增值服务意识；
4、具备良好的客户服务意识，有耐心毅力，责任心强，做事细心踏实，良好的沟通能力及较强应变能力。

待遇：
1、当然是周末双休；
2、五险一金必须有；
3、期权激励拿到手软；
4、每月定期团建，各式各样的员工活动；
5、公司提供多样式的下午茶糕点饼干等，每年不定期员工旅游。 举报 分享

    海豚科技（运金所）是一家专注物流科技、金融科技和金融平台运营的互联网企业。公司现有人员90余人，下设金融业务中心、城市运营中心、产品研发中心及平台运营部、IT项目部、市场部等部门，在广州、长沙、邯郸均有分支机构，总部位于芜湖大砻坊科技孵化园。
     公司运营的一站式金融平台“运金所”为国内领先的物流金融服务平台，过去一年在广州、佛山、东莞、深圳、长沙、邯郸、芜湖、泰安、沈阳等10多个城市落地，服务物流企业数千家，管理产业资金近10亿。
     公司于2014年成立至今，获得温青创投、玖富资本、唯猎资本、险峰资本等知名风险投资机构的多轮投资。2016年10月，公司作为芜湖市政府重点引进企业，总部迁址芜湖。海豚科技（运金所）将基于华南、华东、西南、华中、华北五大区域，布局骨干网络、面向全国，迎来更大发展！
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