客服专员
广州来又来商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.8-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责接待租户关于物业管理与服务的咨询和投诉;
2、负责客服专线电话的管理工作,受理、跟进顾客投诉处理工作,完善投诉处理情况登记建档工作;
3、负责会员卡积分、兑奖的有关管理工作和消费卡销售、登记、计算、发放售卡计提奖励等工作;
任职要求:
1、 有良好的形象气质,有物业管理资格证书优先考虑;
2、 具有一年以上大型物业管理企业客户服务助理工作经验优先,熟悉各项客服操作流程;
3、 具备良好的职业素质,有亲和力和专业知识,能独立开展工作;
4、 具有团队合作精神,文字、语言表达能力良好,服从领导安排。
公司介绍
广州来又来商贸有限公司是北广州首席超大型SHOPPING MALL的开发运营商,项目总体量达14万㎡,地处花都新城区核心商圈的凤凰路与龙珠路交汇处,周边常住人口达100万人以上,是集品牌零售、餐饮娱乐、文娱教育、商务办公、创意休闲为一体的综合性、复合型、超体验时尚广场,面向年青、潮流人士,打造北广州国际时尚中心。
联系方式
- 公司地址:广州市花都区龙珠路39号(来又来购物中心10楼) (邮编:510800)