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客服专员

广州来又来商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.8-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责接待租户关于物业管理与服务的咨询和投诉;

2、负责客服专线电话的管理工作,受理、跟进顾客投诉处理工作,完善投诉处理情况登记建档工作;

3、负责会员卡积分、兑奖的有关管理工作和消费卡销售、登记、计算、发放售卡计提奖励等工作;


任职要求:

1、 有良好的形象气质,有物业管理资格证书优先考虑;

2、 具有一年以上大型物业管理企业客户服务助理工作经验优先,熟悉各项客服操作流程;

3、 具备良好的职业素质,有亲和力和专业知识,能独立开展工作;

4、 具有团队合作精神,文字、语言表达能力良好,服从领导安排。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服前台

公司介绍

广州来又来商贸有限公司是北广州首席超大型SHOPPING MALL的开发运营商,项目总体量达14万㎡,地处花都新城区核心商圈的凤凰路与龙珠路交汇处,周边常住人口达100万人以上,是集品牌零售、餐饮娱乐、文娱教育、商务办公、创意休闲为一体的综合性、复合型、超体验时尚广场,面向年青、潮流人士,打造北广州国际时尚中心。

联系方式

  • 公司地址:广州市花都区龙珠路39号(来又来购物中心10楼) (邮编:510800)