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咨询专员/客户顾问

爱智康广州分校

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-10-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户电话,受理客户咨询、投诉、建议等事宜;
2、负责在线客服客户问题,咨询、解答、约见等事宜;
3、了解客户需求,对市场及时准确把握,并反馈市场信息;
4、协助部门做好相关工作。

岗位要求:
1、大专以上学历,普通话标准;
2、熟练使用OFFICE相关工具,电脑录入速度:80/分钟以上;
3、能够适应周六日倒班要求;
4、有较强的语言表达,沟通能力和领悟能力,细致耐心,有较强的团队合作精神,抗压能力比较强;
5、思路清晰、应变能力强。

注:此岗位非销售性质,能力突出者可应聘主管

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 咨询 服务 售后 维护 顾问 客服

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公司介绍

广州爱智康简介

        爱智康广州分校是一家中国领先的教育科技企业,以科技驱动、人才亲密、品质领先为发展的核心目标。 自2010年成立至今,在广州4大区已开设10个校区,拥有教职工超过300人,近80%的教师来自于全国各地的高校;每年,有5000名学员走进广州爱智康的课堂,获得家长和学生的一致好评。

        爱智康广州分校与好未来教育集体共享教研资源、市场资源、品牌资源,进行教育的资源整合,促进科技互联网与教育融合,致力于为孩子创造更美好的学习体验。

爱智康简介

        爱智康是为国内中小学生提供教育服务的高端品牌,先后在北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、成都、西安、南京、武汉、苏州、郑州等地成立分支机构,目前已有近100所辅导中心,数千名教职员工,成为行业内领先、美誉度颇高的辅导品牌之一。
爱智康始终专注于个性化教育,主张“尊重每个孩子的学习天赋,让学习更有效”。从成立之日起,即集合优势资源组建师资团队、完善教研体系、搭建考试资讯平台。并且改变传统1对1模式,通过科学测评,找到影响孩子学习的真实原因,进行规划、上课、反馈、测试,给孩子量身定制个性化解决方案。在这里,孩子不仅能获得理想的成绩,更能获得通往未来的知识和能力。
爱智康是好未来(前学而思集团)旗下品牌。

联系方式

  • Email:zhaopingzzk@100tal.com
  • 公司地址:上班地址:珠江新城花城大道18号建滔广场21楼