淘宝客服
佛山市中兴润丰食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-10-18
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:粤语 精通 普通话 精通
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.完成网上购物售前、售中、售后相关的工作,在线解答顾客咨询,投诉,导购并帮助顾客完成网上购物;
2.负责及时跟踪货品发货动向,帮助顾客积极解决问题;
3.解决客户售后问题,解决客户退换货要求;
4.能积极完成领导安排的其他任务。
任职资格:
1.中专以上学历,1年以上客服或话务员的工作经验。
2.待人热情,诚信守信,有良好的服务意识。
3.熟悉电脑网络购物流程,打字速度快;
4.认真负责,耐心细致,有较强的学习能力和沟通能力;
5.能快速及时处理中差评优先考虑。
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岗位职责:
1.完成网上购物售前、售中、售后相关的工作,在线解答顾客咨询,投诉,导购并帮助顾客完成网上购物;
2.负责及时跟踪货品发货动向,帮助顾客积极解决问题;
3.解决客户售后问题,解决客户退换货要求;
4.能积极完成领导安排的其他任务。
任职资格:
1.中专以上学历,1年以上客服或话务员的工作经验。
2.待人热情,诚信守信,有良好的服务意识。
3.熟悉电脑网络购物流程,打字速度快;
4.认真负责,耐心细致,有较强的学习能力和沟通能力;
5.能快速及时处理中差评优先考虑。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服 淘宝客服 天猫客服 话务员
公司介绍
佛山市中兴润丰食品有限公司是一家集水果种植、收购、加工、销售以及进出口贸易于一体的农业企业。在过去的多年中,公司的发展得到了国家、省、市各级政府及相关部门的高度重视,也得到了广大客户与社会各界的大力支持。公司立足于水果行业产业化经营,采取“公司+协会+基地+农户”的经营方针,走产学研相结合的发展道路,已发展成为经济实力强、发展潜力大、市场竞争优势明显的行业领军企业。
*每年从世界各地向大陆进口各类生鮮水果近2000货柜。年营业额近10亿人民币。
*在內地有多个主要办事处和销售分部(广州、上海、北京等地)。
*专注于水果进口贸易,涉及地区包含:东南亚、南亚、澳洲、中亚、西亚、北美洲、南美洲、澳大利亚洲、非洲等地,共26个国家及地区。
*拥有2所大规模的生鲜加工工厂。
*每年从世界各地向大陆进口各类生鮮水果近2000货柜。年营业额近10亿人民币。
*在內地有多个主要办事处和销售分部(广州、上海、北京等地)。
*专注于水果进口贸易,涉及地区包含:东南亚、南亚、澳洲、中亚、西亚、北美洲、南美洲、澳大利亚洲、非洲等地,共26个国家及地区。
*拥有2所大规模的生鲜加工工厂。
联系方式
- 公司地址:广州白云区增槎路江南蔬果市场商务区D5座2楼 (邮编:510000)