广州招聘

职位描述：
1. 负责楼层各项工作的督查，接受客房经理的领导。
2. 对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责。早班每天必须检查辖区内所有客房，必要时亲自监督清洁客房。
3. 每日做好所辖区域住客情况的记录，查看房间的维修保养事宜。
4. 每日查看所辖区域即将入住房间用品的配备情况，保证客人入住时物品配备到位。
5. 组织召开每日工作例会，参加部门例会，如实反映工作，积极提出合理化建议。
6. 负责楼层服务员考勤，做好病假，事假条的保存，准确无误的做好各班次的交接记录，并向经理转达汇报交接记录。
7. 做好辖区内的防火，防盗等安全工作，确保楼层的安全，安静。
8. 掌握好员工的思想动态，及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作气氛。
9. 负责楼层服务员的物品发放，负责有关楼层急修项目，与工程人员联系，送交“客房维修单”
10.负责该区的退房检查工作，及时将检查情况报告给前台收银员，在客房发现遗留物品，不论价值大小，都应记下房间号码，客人姓名，日期，送到房务中心进行保管登记。
11. 按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
12. 处理客人投诉并向部门经理汇报，当遇到自身能力不能解决的事情时，应第一时间知会上司。
13.定期征询住客的意见，及时改进服务质量。
任职要求：
1、形象良好、气质佳；
2、两年以上管理经验，有酒店管理经验、高端服务业管理经验者优先；
3、具有良好的亲和力、语言流利、擅于沟通协调，具备良好的团队合作精神，较高的逻辑思维能力和文字表达能力；
4、具有良好的服务意识和管理技能，注重细节，有清晰敏锐的洞察力，应变能力强。 举报 分享

公司介绍
仕馨月子会所是一家央企领投的专业母婴照料机构，自2009年成立以来，秉承“母乳践行，惠普母婴”的企业理念，现已成为集产褥期护理、产后康复、婴幼儿早教、孕婴童摄影等服务为一体的多元化专业母婴服务机构。
仕馨月子会所作为广东地区月子中心的领军代表企业，拥有11年成熟的月子护理经验，1000余人的专业母婴服务团队，如今已陆续开出15家直营连锁店，分别分布在广州市：越秀区、白云区、荔湾区、萝岗区、天河区、南沙、从化；佛山南海区、揭阳普宁市、上海和深圳，总经营面积超过20万平方米，平局不到一个小时就有一个家庭选择仕馨月子会所。
企业愿景
致力于打造普惠型母婴月子会所

经营理念
弘扬现代医学和传统月子文化相结合的新兴月子文化，以仕馨“四心”（爱心、贴心、安心、省心）让每个家庭都可以享受专业月子服务。

企业价值观
服务、专业、分享、卓越

企业责任
传达爱和关怀的事业
为产妇和新生儿在生命中最重要的一个月提供专业的护理和细致的服务。

传递健康的事业
提供产后康复、营养、新生儿喂养和早教等方面的专业知识和技术。

承载下一代国民素质的事业
让新一代在身心健康、喂养和教育从起跑线上就一直保持领先。