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文员客服专员

广东鸿视传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-17
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责售后服务、接受客户咨询、聆听客户提出的疑问,按照相应流程给予客户反馈,记录客户需求,问题等。
2、利用电话或者QQ方式为客户提供准确完整的解决方案及信息,解决客户问题。
3、定时做好统计客户数,更新客户情况。
任职要求:
1、有2年或者以上客服经验工作
2、良好的沟通及较强的语言表达能力,有良好的学习能力,独立分析,思考解决问题的能力
3、本职位根据表现有提升空间


公司地址:广东省广州市天河区五山路248号金山大厦南塔305-306单元
                 (地铁站:3号线华师站E出口 公车站:师大后门站)
联系人:洪小姐
联系方式:固话:400-999-8829 手机:13250262149
 
工作地址:广东省广州市天河区五山路248号金山大厦南塔305-306单元

职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服专员/助理

关键字: 客服文员

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公司介绍

广东鸿视传媒有限公司是一家致力于为企业提供品牌整合营销和全网全程电子商务解决方案的高新技术企业,公司专注于互联网DSP运营程序化服务,先后成为CCTV发现之旅《品质》《健康大本营》等栏目华南战略合作伙伴,是新浪网、京东、腾讯、百度等华南区核心服务商,结合自身的网红、IP和线上线下资源,首创品牌量化授权及精准广告投放程序。2016年5月,正式拓展网红直播业务,目前公司已签约知名网红800+,自有及合作的直播间达300多间,已帮助数百家企业成功开展网红直播业务。