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客户服务专员

易联支付有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-10
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 有效地与公司内、外部客户进行业务沟通(主要通过电话、email等);
2. 对交易信息进行判断和风险核查控制;
3. 业务资料的录入及后续的跟进和核查、确认。

任职要求:
1. 大专以上学历,具有良好的服务意识,较强的工作责任心和认真细致的工作作风;
2. 普通话流利,具备良好的语言沟通和表达能力;
3. 电脑操作熟练,熟悉word、 excel 等软件的操作;
4. 具备较高的学习热情,自学能力强;
5. 具备优秀的团队合作能力和强烈的集体荣誉感;
6. 能适应轮班工作性质(偶尔需要轮值夜班);
7. 有客服工作经验者将获优先考虑。

福利待遇:
1、入职即签订劳动合同,购买五险一金;
2、做五休二,每年享有7天年假,每月享有餐费补贴、交通补贴、轮班津贴;
3、便捷交通:地铁路线-APM妇幼中心站B出口,步行320米,约5分钟;
公交路线-乘坐407在珠江大道东路北站下车,步行280米,约4分钟。
4、年度旅游、生日会、年度健康体检等员工福利。
工作地址:
广州市天河区珠江新城珠江东路28号越秀金融大厦23楼

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 呼叫中心 客服 做五休二 交通补助 餐费补贴 员工旅游 定期体检

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公司介绍

易联支付有限公司(简称:易联支付),与中国银联合作,是国内大型非金融支付服务机构,曾荣获“《红鲱鱼》 2012年亚洲创新百强企业”,现已成为中国领先的移动支付服务提供商,为商户以及超过30亿张借记卡的用户提供服务,专门从事银行卡跨行手机支付及资金清算的专业服务高科技企业,公司成立于2005年,注册资本1亿元人民币,通过与国内银行、银联等金融机构合作,构建具创新技术的金融支付服务平台,从事无卡认证支付业务及预付卡的发行与受理业务,提供7*24小时全方位的人工咨询与联机技术支持服务。2011年,获中国人民银行颁发《支付业务许可证》,许可从事移动电话支付业务、预付卡发行与受理业务。
2007年,公司引入国际专利技术,将高科技术、专利技术与金融服务网络结合起来,通过接入银联跨行信息交换中心系统的资源优势,构建了安全、高效、新颖的DNA手机支付服务平台。DNA 手机支付应用广泛,适用于所有非面对面的远程交易。
该平台可受理全国性商业银行发行的银联借记卡,不受电信运营商的限制。目前DNA手机支付业务已涵盖电子客票、酒店、旅游、彩票、保险、教育考试等公共缴费等支付服务领域,平台上线即成功吸引机票、彩票等行业龙头商户的积极应用,取得令人瞩目的业绩。
易联支付是全国非网银借记卡支付服务公司。公司将进一步在支付服务领域,不断创新,组建具IT、金融专业知识与技能的研发与业务精英,打造具国际知名品牌的支付网关服务提供商,推动国内特色金融支付服务的发展。

联系方式

  • Email:qian.yunlai@payeco.com
  • 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城珠江东路28号越秀金融大厦23楼