广州招聘

外贸B2C客服专员

职位要求：
1，本科以上学力；电子商务，国际贸易或英语等相关专业；
2，大学英语四级或以上水平，具备熟练的英语读写能力；（必要条件）
3，熟练操作excel和 word办公软件，熟悉互联网基本操作；
4，沟通能力强，能够通过积极有效的沟通为客户提供满意的服务；
5，为人诚信， 做事认真踏实，吃苦耐劳，具有较强的责任心和执行能力，具备团队合作意识，能够承受一定的工作压力；(必要条件）

工作职责：
1，熟悉公司销售的产品，通过email及时回复公司B2C网站商城客户在售前，售中和售后遇到的问题；
2，处理并跟进网站客户订单;
3, 添加新产品到网站。
4，有过快速消费品行业制造业业务跟单工作经验，B2C相关行业经验者待遇从优，优先录取。
5、熟悉网上贸易平台B2B（中英文阿里巴巴，中国制造网等）的操作，通过国际阿里巴巴网络等平台建立客户关系。
6、能承受一定工作压力，能独立完成潜在客户开发及相关客户维护工作

7,本岗位要求至少1—2年工作经验，应届生请勿扰。