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Officer - Contact Centre (客户咨询服务中心主任)

广州云顶旅游信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2016-12-07
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

工作职责:
- 为客户介绍公司产品和推广计划;
- 准确、专业地处理客户的电话查询及预订信息;
- 处理客户投诉并及时做出反馈,为客户提供优质的电话服务;
- 完成上司分派的其它工作。


职位要求:
- 流利纯正广州话、标准普通话、具有良好的英语水平(英语口语优秀者可申请英文电话客服职位);
- 具大专以上学历,有客服经验者优先考虑,欢迎应届毕业生应聘;
- 熟悉电脑MS Office操作;
- 有良好服务态度和电话客服意识,善于与人沟通;
- 性格乐观进取,工作热情主动,富有团队合作精神;
- 能接受轮班工作制,包括节假日轮班。

Note: 可以通过系统直接投简历;或者将您的简历包括薪酬期望值电邮至: gz.recruit@starcruises.com


职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

   公司简介:
  
    云顶香港有限公司是休闲、娱乐和旅游及酒店服务业的领导企业,主要营运邮轮及其他旅游业务。

    云顶香港以发展亚太区成为国际邮轮目的地为理念,丽星邮轮旗下的六艘现代化邮轮带领世界各地旅客畅游亚太区精彩景点,并提供赢尽口碑的***亚洲式贴心服务;最新创立的星梦邮轮则专门为亚洲高端邮轮市场服务,进一步拓展区内邮轮事业;「全球荣获最多奖项的豪华邮轮品牌」水晶邮轮的加入令云顶香港的邮轮业务更上一层楼,扩展至全球***豪华旅游市场。

    云顶香港首个进军陆上项目为2009年8月开幕的马尼拉云顶世界。作为首个一站式全天候综合度假胜地,马尼拉云顶世界汇集世界***娱乐节目及休闲设施于一身,是菲律宾盛事活动和时尚生活的热点选择。马尼拉云顶世界内拥有菲律宾首家全豪华套房的美星酒店、著名名购物中心、4间高端电影院以及多菜单演艺术剧院,为旅客提供一个无可比拟的世界级玩乐场地。

    欢迎加入我们的团队,为环球旅客打造世界级邮轮度假体验!

联系方式

  • Email:gz.recruit@starcruises.com
  • 公司地址:上班地址:广州市中山六路238号越秀新都会大厦19 楼- C01(请从大厦的东座进入)