售前售后专员
广州晟田医药科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2016-10-14
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:投诉专员 销售行政助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
4、整理客户的需求及意见,维护客户关系,提高客户满意度,并开发新客户,跟着售后处理进度汇报工作;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,能熟练处理售后问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题
6、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
7、完成上级交办的事项。
任职资格:
1.从事过销售助理或有售后工作经验优先考虑
2..普通话标准,有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识
3.具有服务意识和团队协助精神
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岗位职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
4、整理客户的需求及意见,维护客户关系,提高客户满意度,并开发新客户,跟着售后处理进度汇报工作;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,能熟练处理售后问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题
6、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
7、完成上级交办的事项。
任职资格:
1.从事过销售助理或有售后工作经验优先考虑
2..普通话标准,有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识
3.具有服务意识和团队协助精神
职能类别: 投诉专员 销售行政助理
关键字: 售后客服 售后服务 投诉服务
公司介绍
广州晟田医药科技有限公司(简称“晟田医药”)主要从事生物制药、中药保健品、医疗器械、美容化妆品、细胞医疗以及健康管理,是一家集研发、生产、销售、开发为一体多元化发展的高新技术企业,公司位于广东省会广州市,与知名高校中山大学生命科学院共同发起成立了“健康产业生物技术研发中心”。
经过努力发展,公司逐步形成了完整的产品体系,在该行业为未来的发展奠定了坚实的基础。公司产品将陆续在中国上市,未来计划在部分省份建设生态健康基地和养生基地。
公司拥有完善的供应链资源和领先的技术,具有较强的研发、生产、销售的整体运作能力,拥有专业、一流的管理人才和团队。公司以推动人类健康文明为社会责任、“共创健康价值、同享幸福生活”为宗旨,秉承敬业、诚信、上善、同心的晟田精神,锐意进取,追求卓越,有望成为中国健康产业产、学、研、销相融合的领军企业,公司获得国家卫生部、药监局多项保健品批文,并拥有多个发明专利。
公司是“中国医疗国际交流会健康产业专业委员会”委员单位,“世界养生大会”深圳委员会副理事长单位。
晟田医药科技公司注重科研的投入和技术的创新,在2013年投入资金和中山大学生命科学院联合成立“健康产品研发中心”,致力于以国际著名高校、研究机构为技术依托,实现生物工程的产、学、研、销一体化。公司经过不懈的发展,现拥有一批世界知名的科学家和研发人员,公司研发中心科学家有:周文良教授(首席科学家,曾任美国哈佛大学医学院讲师,现任中山大学教授博导)、黄洁虹博士(英国剑桥大学药理学博士)等知名专家,其在生物医药和生物技术多个领域拥有多项专利技术。晟田医药研发中心还拥有曾在国内外知名企业服务过的研发人员、工程师、以及跨领域专家组成的50多人研发团队,拥有自我知识产权的多项发明专利。国际顶尖的科学家和一流的研发人才保障了产品的高科技含量、安全性、前瞻性。
公司经过努力发展,逐步形成了完整的产品群,为公司在行业中地位和未来的发展奠定了坚实的基础,目前公司已涉及的产品线有:生物药品、保健品(抗癌类、免疫类等)、医疗器械、细胞医疗抗衰老、健康管理服务等系列产品和服务,未来公司还计划在各个省份建设生态健康基地和养生基地。
打造百年民族品牌,实现产业报国梦想。晟田医药在经营过程中重视科技创新和可持续发展,不断完善各项管理制度,始终贯彻“质量第一,服务至上”的企业宗旨,诚信经营,树立优秀和良好的社会形象,晟田医药必将成为中国健康产业的一颗新星。
公司福利待遇:
1、办公地点环境优美、交通便利。
2、提供高于业内水平的薪酬待遇。
3、完善的入职及在职培训机制。
4、设有年终奖、绩效奖金、优秀员工奖、全勤奖等福利。
5、健全的休假休息制度。
6、不定期组织户外活动、户外郊游 。
7、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制 。
8、良好的工作环境和团队氛围。
经过努力发展,公司逐步形成了完整的产品体系,在该行业为未来的发展奠定了坚实的基础。公司产品将陆续在中国上市,未来计划在部分省份建设生态健康基地和养生基地。
公司拥有完善的供应链资源和领先的技术,具有较强的研发、生产、销售的整体运作能力,拥有专业、一流的管理人才和团队。公司以推动人类健康文明为社会责任、“共创健康价值、同享幸福生活”为宗旨,秉承敬业、诚信、上善、同心的晟田精神,锐意进取,追求卓越,有望成为中国健康产业产、学、研、销相融合的领军企业,公司获得国家卫生部、药监局多项保健品批文,并拥有多个发明专利。
公司是“中国医疗国际交流会健康产业专业委员会”委员单位,“世界养生大会”深圳委员会副理事长单位。
晟田医药科技公司注重科研的投入和技术的创新,在2013年投入资金和中山大学生命科学院联合成立“健康产品研发中心”,致力于以国际著名高校、研究机构为技术依托,实现生物工程的产、学、研、销一体化。公司经过不懈的发展,现拥有一批世界知名的科学家和研发人员,公司研发中心科学家有:周文良教授(首席科学家,曾任美国哈佛大学医学院讲师,现任中山大学教授博导)、黄洁虹博士(英国剑桥大学药理学博士)等知名专家,其在生物医药和生物技术多个领域拥有多项专利技术。晟田医药研发中心还拥有曾在国内外知名企业服务过的研发人员、工程师、以及跨领域专家组成的50多人研发团队,拥有自我知识产权的多项发明专利。国际顶尖的科学家和一流的研发人才保障了产品的高科技含量、安全性、前瞻性。
公司经过努力发展,逐步形成了完整的产品群,为公司在行业中地位和未来的发展奠定了坚实的基础,目前公司已涉及的产品线有:生物药品、保健品(抗癌类、免疫类等)、医疗器械、细胞医疗抗衰老、健康管理服务等系列产品和服务,未来公司还计划在各个省份建设生态健康基地和养生基地。
打造百年民族品牌,实现产业报国梦想。晟田医药在经营过程中重视科技创新和可持续发展,不断完善各项管理制度,始终贯彻“质量第一,服务至上”的企业宗旨,诚信经营,树立优秀和良好的社会形象,晟田医药必将成为中国健康产业的一颗新星。
公司福利待遇:
1、办公地点环境优美、交通便利。
2、提供高于业内水平的薪酬待遇。
3、完善的入职及在职培训机制。
4、设有年终奖、绩效奖金、优秀员工奖、全勤奖等福利。
5、健全的休假休息制度。
6、不定期组织户外活动、户外郊游 。
7、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制 。
8、良好的工作环境和团队氛围。
联系方式
- 公司地址:上班地址:金沙洲环洲三路平乐中街20号八楼822(金悦大厦)