广州招聘

职位描述：
值班主管—职位描述

岗位职责：
1. 员工的安排与管理。 包括班次的安排，依据工作情况分配人员，对店铺职工考勤、仪容和服务规范执行情况进行监督与管理；
2. 能使用简单英语会话与外籍人士沟通；
3. 监督和审核店铺收银作业。做好各种报表的管理，以加强监督和审核店铺的盘点、收银等工作；
4. 顾客投诉与意见处理。 满足和适应消费者不断增长和变化的消费需求，正确对待、恰当处理顾客的投诉和意见。同时，保持与消费者经常性的沟通与交流，深入顾客中倾听他们的意见与要求，随时改进店铺的工作；
5. 维护店铺的清洁卫生与安全；
6. 定期对员工进行技术性考核、安全培训，确保店铺每日正常运作；
7. 突发事件处理。面对店铺各种突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、意外受伤等，应根据判断迅速进行处理；

任职资格：
1. 大专及以上学历，市场营销专业者优先；
2. 一年以上管理岗位工作经验；
3. 有餐饮连锁品牌相关职业经历者优先；
4. 熟悉门店管理模式、工作流程、团队训练和报表分析能力。 举报 分享

广州市新元素商贸有限公司成立于2006年，是一家集设计、生产、销售于一体的综合型商贸企业。拥有原创设计品牌“Choco Teddy/巧克力熊”动漫IP形象及“Suny & Funny”和“The Doggy”,曾是国内外知名品牌“叮当猫”的指定生产商和经销商；
公司采用原创+创意进行品牌创造及开发销售，拥有多家电商B2C店铺，现与多方平台展开合作，致力于打造一个年轻创意、富有朝气的品牌文化团队，构建一个多元化品牌为主的企业。
chocoteddy旗舰店：https://chocoteddy.tmall.com

品牌文化：
我叫巧克力熊，
来自巧克力星球。
272° 微笑是巧克力星球快乐的标志，
生活就像巧克力，时而苦涩，时而甜蜜。
我想陪你一起品尝生活中的苦涩和甘甜。
把272? 微笑传递给你，
只要我们足够快乐,便可将你我的微笑汇聚在一起，
把快乐传递出去，和更多人一起分享272° 微笑，
众享快乐！

企业文化：正念、利他、厚德、感恩
薪酬福利：底薪+奖金+餐补+单双休+社保
上班时间：9:00-12:30 13:30-18:00
电话：020-34036226

我们在花园式设计的独栋办公楼里享受工作与生活，为传递“爱”的正能量努力，也为我们的梦想坚持！2018期盼您加入“Choco Teddy”大家庭……