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技术支持/客服专员

广州中爆数字信息科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-14
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 良好
  • 职位月薪:3000-4599/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、通过电话或QQ受理客户咨询,指导用户解决问题。
2、根据公司安排对客户进行系统的应用培训。
3、汇总整理客户常见的问题及解决方法,在客服部内部共享,提升客服工作效率。
4、完成公司指派的其他工作。


任职要求

1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
2、善于倾听,有良好的服务意识。
3、普通话标准、发音清晰,有良好的沟通表达能力和学习能力。
4、且能适应出差者优先。
5、具有撰写文档和手册能力者优先。
上班地点:萝岗万达广场。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

关键字: 客服 技术支持

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公司介绍

广州中爆数字信息科技股份有限公司于2010年12月在广州高新技术产业开发区注册成立,于2015年3月9日在新三板挂牌上市,股票代码为:832114。公司是从事涉危、涉爆、反恐行业信息技术开发、应用推广的高新技术企业。
公司秉承“诚信至上、科学发展、技术创新、服务社会”的理念,针对涉危、涉爆、反恐行业的特点及技术要求,开发了多个业务管理信息系统(软件)及配套的智能监管设备。如:电子政务、安全监管、教育培训信息系统及网络测振仪、检录仪、标识仪、智能保险箱等。公司建设了云计算中心、远程测振中心,为行业提供数据储存、挖掘、应用服务及技术支撑。
公司设有博士后创新中心,拥有涉危、涉爆、反恐业务专家。能够及时跟进行业管理与技术发展趋势,把安全监管、企业服务与信息技术相融合,实现行业管理的信息化、网络化、智能化。公司具有一支技术过硬的开发团队,保证软硬件产品能够较好地满足行业安全监管业务的需要。
公司在北京、河北、河南、湖北、湖南、江苏、浙江、安徽、广东、广西、重庆、贵州、陕西、宁夏、新疆、黑龙江、吉林、辽宁等地设有分支机构。公司研发的涉危涉瀑安全监管信息系统和智能监控管设备等在国内多次获奖,已有数十项技术成果获得专利和软件著作权。
    公司坚持以用户需求为导向、以科技创新为动力,不断开拓进取,为用户提供优质产品和满意的服务。

联系方式

  • Email:zbsz2010@163.com
  • 公司地址:萝岗万达广场B1栋写字楼1701房