客服
香港国力国际集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-02-21
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
客服工作是一个综合技能要求相当高的工作,人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有1年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英竣漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
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客服工作是一个综合技能要求相当高的工作,人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有1年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英竣漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司简介:
公司设有品牌部、研发部、培训部、售后部、招商部、设计部和配送部等多个专业化部门,普遍具有长期的品牌和餐饮管理经验,组成了一支具有特色餐饮美食经营管理、品牌运作、营销策划、经营管理、出品研发、市场运营、连锁管理的优秀团队。
公司致力于火锅、烤肉、牛扒、港式甜品、冰淇淋、法式烘焙、披萨、特色小吃等餐饮研发和创新,及代理加盟业务的开展,现旗下拥有贡鱼、烤尚宫、雪季的茶、沸腾地带、茶皇御点、牛蛙恋上鱼、鼎玖香、筷意点、宫廷冒菜等一系列品牌。以中华独特的民风民俗与丰富的物产资源为依托,融汇世界各地特色美食精华,博采众长、潜心研发,创立出独具特色的美食体系。
公司结合多年餐饮管理的精髓,形成独特的、具有可复制性的成功餐饮美食管理运营模式,以广州为中心辐射全国。从食品研发,培训到后期的物质配送,全力扶持全国加盟商开店。公司采用整店输出的方式,把多年来的成功经验加以复制,再与当地的实际情况加以结合。现在公司的加盟店已经遍布全国各个省份。
公司自成立以来,始终把加盟商放在第一位,以成熟的运营模式和丰富的成功经验为基础,把服务作为核心竟争力,从一开始的店面选址到评估,从培训课程到装修设计,从资深老师点对点的指导到店面经营和管理的培训,从带店指导到督导巡店,帮助加盟商稳步健康发展的同时,培养出一批技术过硬的创业老板,使更多的人走上致富的道路。
2015年后,诚誉餐饮收获荣誉不断。公司还获得广东省连锁经营协会副会长单位和广州市连锁经营协会副会长单位!
公司在经营发展的过程中,注重企业团队建设和企业文化建设,不断加强人才培养,实施人才战略。诚誉将继续凭借其多年的行业经验及职业操守,坚持并深化其基于企业文化的管理理念、学习理念、人才战略等,持续提高团队素质,最终形成一支高效、团结、专业、共进的管理团队,充分利用规范系统标准化的管理模式和赢利模式及经营优势结合较强的市场应变能力和经营策略,通过连锁经营战略,进一步强化形成完善的加盟连锁经营体系。
商业模式与发展规模:
诚誉采用整店输出的形式,把多年来的成功经验加以复制,再与当地的实际情况加以结合。现在公司的加盟店已经遍布全国,总加盟店数量已经突破4000家!
旗下品牌:
沸腾地带、答案茶、鼎玖香、牛蛙爱上鱼、宫廷冒菜、贡鱼、萨斯顿、烤尚宫、宫廷贡茶、卡西雅、甜品一号、味尚煌、麦上皇、水晶荟、诱心可丽等知名品牌。
诚誉大事记:
2015年 荣获广东省连锁经营协会副会长单位
2015年 荣获广州市连锁经营协会副会长单位
2016年 荣获2015年度广东连锁五十强榜单第····
2016年 荣获广东连锁20年.最具影响力品牌
1、我司位于广州白云区国际单位创意园,五星级的办公环境,交通方便;
2、公司提供一日三餐,住宿;
3、具有竞争力的薪酬,完善的绩效考核机制,员工享受优厚的激励政策;
乘车指南:
1.地铁:江夏地铁站C出口转乘794路至(黄园路)站
2.公交:251、510、187黄石路口站,联和站;
公司设有品牌部、研发部、培训部、售后部、招商部、设计部和配送部等多个专业化部门,普遍具有长期的品牌和餐饮管理经验,组成了一支具有特色餐饮美食经营管理、品牌运作、营销策划、经营管理、出品研发、市场运营、连锁管理的优秀团队。
公司致力于火锅、烤肉、牛扒、港式甜品、冰淇淋、法式烘焙、披萨、特色小吃等餐饮研发和创新,及代理加盟业务的开展,现旗下拥有贡鱼、烤尚宫、雪季的茶、沸腾地带、茶皇御点、牛蛙恋上鱼、鼎玖香、筷意点、宫廷冒菜等一系列品牌。以中华独特的民风民俗与丰富的物产资源为依托,融汇世界各地特色美食精华,博采众长、潜心研发,创立出独具特色的美食体系。
公司结合多年餐饮管理的精髓,形成独特的、具有可复制性的成功餐饮美食管理运营模式,以广州为中心辐射全国。从食品研发,培训到后期的物质配送,全力扶持全国加盟商开店。公司采用整店输出的方式,把多年来的成功经验加以复制,再与当地的实际情况加以结合。现在公司的加盟店已经遍布全国各个省份。
公司自成立以来,始终把加盟商放在第一位,以成熟的运营模式和丰富的成功经验为基础,把服务作为核心竟争力,从一开始的店面选址到评估,从培训课程到装修设计,从资深老师点对点的指导到店面经营和管理的培训,从带店指导到督导巡店,帮助加盟商稳步健康发展的同时,培养出一批技术过硬的创业老板,使更多的人走上致富的道路。
2015年后,诚誉餐饮收获荣誉不断。公司还获得广东省连锁经营协会副会长单位和广州市连锁经营协会副会长单位!
公司在经营发展的过程中,注重企业团队建设和企业文化建设,不断加强人才培养,实施人才战略。诚誉将继续凭借其多年的行业经验及职业操守,坚持并深化其基于企业文化的管理理念、学习理念、人才战略等,持续提高团队素质,最终形成一支高效、团结、专业、共进的管理团队,充分利用规范系统标准化的管理模式和赢利模式及经营优势结合较强的市场应变能力和经营策略,通过连锁经营战略,进一步强化形成完善的加盟连锁经营体系。
商业模式与发展规模:
诚誉采用整店输出的形式,把多年来的成功经验加以复制,再与当地的实际情况加以结合。现在公司的加盟店已经遍布全国,总加盟店数量已经突破4000家!
旗下品牌:
沸腾地带、答案茶、鼎玖香、牛蛙爱上鱼、宫廷冒菜、贡鱼、萨斯顿、烤尚宫、宫廷贡茶、卡西雅、甜品一号、味尚煌、麦上皇、水晶荟、诱心可丽等知名品牌。
诚誉大事记:
2015年 荣获广东省连锁经营协会副会长单位
2015年 荣获广州市连锁经营协会副会长单位
2016年 荣获2015年度广东连锁五十强榜单第····
2016年 荣获广东连锁20年.最具影响力品牌
1、我司位于广州白云区国际单位创意园,五星级的办公环境,交通方便;
2、公司提供一日三餐,住宿;
3、具有竞争力的薪酬,完善的绩效考核机制,员工享受优厚的激励政策;
乘车指南:
1.地铁:江夏地铁站C出口转乘794路至(黄园路)站
2.公交:251、510、187黄石路口站,联和站;
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区广州市白云区黄石黄园路国际单位二期A5栋1楼