广州招聘

工作职责

1.负责在线解答顾客抱怨和投诉；
2.负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4. 做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总 ;
5.收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库

任职要求

1.专科或以上学历；
2.了解女鞋市场现状与客户需求，有淘宝客服经验者或销售经验者优先；
3.很强的沟通能力与技巧，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，富于感染力；
4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5.熟练电脑打字（每分钟50字以上）；
6.工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人；
7.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
8.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神

广州迈众商贸有限公司是专业从事时尚女鞋款式开发、生产制造和销售服务的品牌公司，总部设在广州。
公司产品主要在中国境内通过网络，B2C网络平台进行销售，实体店在韩国的时尚中心首尔！作为中国广州的商盟会员单位，凭借产品的优良品质和完善的营销服务网络，成为行业知名品牌，在广大用户中享有良好的声誉。
我们拥有一支富有创造力的专业研发队伍， 自主研发的女鞋品牌whatiwant，为客户提供时尚、优质、实用的产品，引导行业潮流。
我们始终以为客户创造价值为目标，建立了淘宝、京东、当当等网络平台组成的营效服务网络，拥有一支高效、专业、年轻的营销服务队伍，时刻向客户提供完善的销售服务。根据客户需要，我们提供个性化的专业服务。

广州迈众商贸有限公司，期待贤能人士的加盟，共创辉煌！
欢迎浏览本公司韩国官网： http://www.whatiwant.co.kr/