广州招聘

职位描述：
职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、对快递员收件的单据录入及打单；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、能解决客户的投诉及异议；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中以上学历，有过快递客服经验可优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考。

薪资待遇及其他：
1、入职满3月后转正，转正及满半年都会有调薪；
2、该职位进行弹性工作制，上午可以在家回复客户问题，跟进问题件，无需打卡，下午一般在公司把货整理完了就下班了，包晚饭；
3、上班地址：天河黄村蒲兴路中邦中心J栋；
      联系电话：18665005611（陈生） 举报 分享

    广州北山广告有限公司是一个年轻、充满朝气和活力的团队，公司成立之初就树立了以“做值得客户信赖的战略合作伙伴”为目标， 以“一切从客户的利益出发”为宗旨， 用“诚信、专业、创新、共赢”的准则服务客户，激情创业。我们深深的懂得，只有从客户利益出发，努力帮助客户开拓市场，有效节省广告投入，真正做到“花最少的钱做***的事”，是我们贯穿始终的做事原则。
    公司的主力成员都具有10年以上的广告经验，是我们为客户提供整体策划和有效的媒介执行的核心。在为客户服务的同时，我们也在不断的成长，我们愿成为客户最得力的合作伙伴，在战略、营销、传播等领域并肩作战！

工作地址：
  广州天河区东圃一横路90号东泷商务中心A栋507房（BRT东圃镇站距离100米，下车步行五分钟可到）。