物业助理
广州茂源弘兴投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语 良好 普通话 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
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1.受理客户电话,能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复;
2.负责大厦日常巡查工作,发现问题及时跟进处理;
3.维护与客户之间良好的服务和信任关系,不断提升客户满意度;
4.负责每月管理费的催收工作;
5.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6.建立和管理客户档案和信息数据库,定期更新维护数据,根据直属上级的要求,进行相关数据分析;
7.完成直属上级交办的各项工作。
任职资格:1.中专以上学历,有一定客户服务工作经验及客户服务知识和能力优先,应届毕业生均可。
2.计算机操作熟练,办公软件使用熟练。
3.要求一定要有“客户为先“的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4.性格要求沉稳,隐忍,善于倾听,有同情心,乐观,积极。普通话流利,反应灵敏。
5.热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习的能力。
职能类别: 物业管理专员/助理
关键字: 物业 客服 助理 社保 节日福利
公司介绍
广州茂源弘兴投资管理有限公司成立于2011年,是一家专注于商业地产投资运营管理的民营股份制企业,业务涉及商业房地产项目投资、开发、经营管理,其中主要以开发商业综合体为主,公司总部位于广州市白云区金钟横。
弘兴国际展贸城项目位于金钟横路,周边有全国至大的化妆品专业市场—兴发广场,白云新城核心商圈---万达广场。地铁线路飞翔公园站的贯穿及多路公交的接驳,区域文化、商业氛围、居住环境、交通网络、生活配套等各方面都得到全方位系统性的提升。
广州茂源弘兴投资管理有限公司一直秉持“客户第一”的经营理念,为客户提供专业服务,弘兴投资的经营理念是“客户第一”,并以“提供更专业的服务”为使命,会持续为客户创造更高的价值。
为了确保弘兴国际展贸城的顺利开业和运营,持续不断向前发展,目前公司正在用全新的多业态整合创新的运作模式和经营理念,分阶段分步骤地全面推进招商工作,通过各种渠道和形式在全国重点区域城市开展有针对性的卓有成效的招商。为适应公司业务需求,现需招聘一批优秀人才充实公司团队中,一经录用,待遇从优,并提供良好的个人发展机会。
弘兴国际展贸城项目位于金钟横路,周边有全国至大的化妆品专业市场—兴发广场,白云新城核心商圈---万达广场。地铁线路飞翔公园站的贯穿及多路公交的接驳,区域文化、商业氛围、居住环境、交通网络、生活配套等各方面都得到全方位系统性的提升。
广州茂源弘兴投资管理有限公司一直秉持“客户第一”的经营理念,为客户提供专业服务,弘兴投资的经营理念是“客户第一”,并以“提供更专业的服务”为使命,会持续为客户创造更高的价值。
为了确保弘兴国际展贸城的顺利开业和运营,持续不断向前发展,目前公司正在用全新的多业态整合创新的运作模式和经营理念,分阶段分步骤地全面推进招商工作,通过各种渠道和形式在全国重点区域城市开展有针对性的卓有成效的招商。为适应公司业务需求,现需招聘一批优秀人才充实公司团队中,一经录用,待遇从优,并提供良好的个人发展机会。
联系方式
- Email:81872872@qq.com
- 公司地址:上班地址:广州白云区金钟横路238号弘兴大厦