平台客服(售后)
广州建誉利业建设发展股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-10-12
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1.对已完成订单进行售后跟进,回访。
2.处理客户或劳工投诉,解决纠纷;
3.定期进行售后回访、满意度调整,整理相关反馈情况进行汇总分析门;
4.解决客户的疑难问题,完成临时性、突发性、紧急性任务,提升用户体验。
5、根据完工后的客户满意度调查,确认劳工报酬支付,按日提供业主支付订单数据表给财务。
任职条件:
1.大学专科以上学历,有三年以上客服工作经验(通过培训);
2、有较强的数据处理能力和逻辑思维能力
3.性格开朗,工作积极主动;
4.口齿清晰,普通话流利,会粤语优先;
5.有良好的协调、沟通能力,分析判断能力。
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1.对已完成订单进行售后跟进,回访。
2.处理客户或劳工投诉,解决纠纷;
3.定期进行售后回访、满意度调整,整理相关反馈情况进行汇总分析门;
4.解决客户的疑难问题,完成临时性、突发性、紧急性任务,提升用户体验。
5、根据完工后的客户满意度调查,确认劳工报酬支付,按日提供业主支付订单数据表给财务。
任职条件:
1.大学专科以上学历,有三年以上客服工作经验(通过培训);
2、有较强的数据处理能力和逻辑思维能力
3.性格开朗,工作积极主动;
4.口齿清晰,普通话流利,会粤语优先;
5.有良好的协调、沟通能力,分析判断能力。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州建誉利业建设发展股份有限公司成立于2009年,是广州市建筑行业首家上市公司(证券简称:建誉利业;股票代码:834111)。经过多年的积累和拓展,已成为一家集研发、设计、施工于一体的具有鲜明时代特征的“互联网+实体”的综合型企业。
公司拥有:建筑装饰工程设计专项乙级资质及消防设施工程设计专项乙级资质、建筑装修装饰工程专业承包二级资质、消防设施工程专业承包二级资质及建筑机电安装工程专业承包二级资质、防水防腐保温工程专业承包一级资质。我们已经与国内多家知名发展商,在为影院、写字楼、星级酒店、高端住宅、商业广场、别墅等空间提供室内外装饰工程设计及施工服务方面进行了卓有成效的合作,并建立了长期战略合作伙伴关系,项目已涉及珠三角及武汉、成都、合肥等地。
目前公司已经成立了集软、硬件研发实施为一体的研发机构,着眼于将公司传统业务带入“互联网+”时代。
关于我们:
一、薪酬:
1、公司为员工提供富有竞争力的薪酬;
2、对于出色员工我们会及时加薪奖励。
二、社会保障:
公司为员工购买五险一金:社会基本养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、公积金。
三、福利制度
1、福利假期:员工享受国家法定节假日、带薪年假及公司规定的其它假期。
2、年终奖金:根据员工的工作表现和公司收益,我们为员工提供年终奖金。
3、补贴津贴:餐费补贴、通讯补贴、高温补贴等。
4、娱乐活动:公司定期或不定期举办各类体育娱乐活动,丰富员工业余生活。
5、特殊福利:表现杰出的员工还将有机会获得远远超出本人预算的高额回报。
6、年度旅游:每年一次免费旅游机会。
7、上班时间:周一至周五09:00-18:00;
公司拥有:建筑装饰工程设计专项乙级资质及消防设施工程设计专项乙级资质、建筑装修装饰工程专业承包二级资质、消防设施工程专业承包二级资质及建筑机电安装工程专业承包二级资质、防水防腐保温工程专业承包一级资质。我们已经与国内多家知名发展商,在为影院、写字楼、星级酒店、高端住宅、商业广场、别墅等空间提供室内外装饰工程设计及施工服务方面进行了卓有成效的合作,并建立了长期战略合作伙伴关系,项目已涉及珠三角及武汉、成都、合肥等地。
目前公司已经成立了集软、硬件研发实施为一体的研发机构,着眼于将公司传统业务带入“互联网+”时代。
关于我们:
一、薪酬:
1、公司为员工提供富有竞争力的薪酬;
2、对于出色员工我们会及时加薪奖励。
二、社会保障:
公司为员工购买五险一金:社会基本养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、公积金。
三、福利制度
1、福利假期:员工享受国家法定节假日、带薪年假及公司规定的其它假期。
2、年终奖金:根据员工的工作表现和公司收益,我们为员工提供年终奖金。
3、补贴津贴:餐费补贴、通讯补贴、高温补贴等。
4、娱乐活动:公司定期或不定期举办各类体育娱乐活动,丰富员工业余生活。
5、特殊福利:表现杰出的员工还将有机会获得远远超出本人预算的高额回报。
6、年度旅游:每年一次免费旅游机会。
7、上班时间:周一至周五09:00-18:00;
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市越秀区先烈中路69号东山广场