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客服专员 (职位编号:001)

广州里弗斯医疗器械有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作描述:
1、每天上午8:30准时到公司上班;下午18:30下班;
2、负责开talk99,淘宝旺旺号、客服号;
3、通过以上的在线聊天工具,解答客户的咨询和疑问,促成交易;
4、通过聊天工具,处理个别客户返修问题,解答客户产品使用问题;
5、处理好个别客户的投诉维权等突发事情(可与公司主管配合解决);
6、接听400免费电话,为客户解答和咨询服务,能讲一口标准流利的普通话,要求能听得懂广州话;
任职要求:
1、有客服工作经验优先,应届生也可以,熟悉天猫、淘宝等网购平台购物流程和基本操作优先;
2、考虑工作的稳定和延续,优先招聘年龄在20-25岁******,或者28岁~35已经婚育的***;
3、要求性格开朗乐观,不会情绪化;做事情有责任心,态度好,有耐心的解答客户的疑问;
4、熟练运用Office Word Excel等文档处理文件,打字至少要求在60字以上
5、会讲一口流利标准的普通话,善于与人沟通;
6、为人真诚、诚实守信用、人品好;品德比能力更重要。
待遇假期与未来发展
1、公司所从事的家用医疗保健行业属于朝阳行业,发展空间大。公司工作环境干净、舒适;所有同事都受过良好教育、关系和谐。
2、每周工作六天,休息一天(周六或周日);五一国庆等假日有假期。假期均为带薪休期。
3、公司会提供完整的产品培训、销售技巧培训、协助新员工快速进入工作状态。
4、通常一年公司组织外出旅游1-2次,聚餐4-5次。
5、客服和销售有超额完成任务120%的奖励
6、客服采用底薪加提成的计算方法;
7、试用期为1-2个月,成长较快的一个月期满就可以正式开始计算提成。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 淘宝客服 电话客服 销售客服

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公司介绍

广州里弗斯医疗器械有限公司是一家专业经销家用制氧机,呼吸机,轮椅等家居日常生活护理,及康复设施的现代化企业。公司及科研,开发,销售于一体。坚持创新是灵魂。汇集一批致力于医学研究领域经验丰富的专家和开发人员,立志于向科技化,高质量生产化方向发展。 产品涉及面广,立足广州,辐射全国各个地区。质优价低,安全可靠。现公司全力发展电子商务。急需各类人志之士加入发展,共创辉煌。
我们的使命
为客户提供有竞争力的解决方案和服务,为员工营造良好的职业发展空间。
我们的企业文化理念
有竞争精神、有学习能力、有责任心,有服务意识

加入我们,您将获得丰厚的薪酬福利:
1、业内极具竞争力的薪酬结构及福利体系
2、全勤奖、年终奖、奖金、其它奖励、年度体检、节日福利、生日礼品;
2、完善的社会保险,国家法定的节假日;
3、年度旅游、不定期活动、带薪培训
4、一年两次升职升薪机会,为员工晋升创造通道。

在这里,有你充分展现自我、演绎精彩的舞台,欢迎您的加入!

公司旗下网站 五颗星商城(www.5kx.cn)
店铺:https://lfsylqx.tmall.com/
      http://yuwell.jd.com/

Hr邮箱:695603348@qq.com
公司地址:番禺大石建行路锦盈街15号2楼(3号线大石站)
         

联系方式

  • Email:695603348@qq.com