广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。 举报 分享

禾安传媒，中国新媒体经济模式的探索者。
我们是粉丝经济、社交电商的观察者，新媒体+电子商务模式的践行者，是粉丝经济变现的资源整合平台。
禾安传媒不仅拥有多种新媒体渠道资源，还拥有高端化妆品、微商一手潮流爆款货源，是一家集产品策划、宣传、生产、营销于一体的综合性公司；公司自成立以来，秉承“品质第一，顾客至上”的企业宗旨，通过新媒体推广及销售的形式，为全球女最高端、最优质的产品体验和服务，让全球***爱上素颜的自己。
禾安传媒追求企业价值与个人价值的和谐统一，实现企业与员工的双赢和精诚合作，以铸就更强亲和力和凝聚力的团队，我们热诚欢迎每一位有梦想、有激情的伙伴加入我们。

公司企业文化
愿景：爱上素颜的自己
目标：致力于打造消费者最信任的产品与最具有分享价值的平台
使命：让全世界都有我们的合伙人
价值观：感恩、给予、成就
办公环境
甲级写字楼，办公室宽敞明亮，视野开阔；
工作之余白天可以享受写字楼周边的盎然生机，晚上可欣赏珠江美丽的夜景；
交通便捷，地铁、公交、有轨电车一应俱全。
公司福利
1、多种奖金激励政策：排名奖、师傅奖、推荐奖、年底双薪等；
2、健全的休假休息制度，包括带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假等；
3、入职转正后即购买保险（五险）：医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
4、节假日礼品、礼金奉上，让你高高兴兴过节；
5、不定期组织康体活动及户外活动；
6、内部晋升空间大，所有岗位管理层都会从内部产生，只要你敢想、敢做、高薪高职位都会拥有。