广州招聘

职位描述：
公司将为入职员工提供完善的福利待遇体系包括：
有竞争力的薪酬+跨国及上市公司文化+弹性工作制+各类补贴+补充保险+带薪年假+国外出差或拓展+定期培训

MAIN RESPONSIBILITIES:
1 制定项目SOW以及详细的项目实施计划，以满足项目范围、进度的要求
2 管理虚拟项目团队，跟进各项里程碑完成情况，确保项目按时高质量完成；
3 监督各项目各流程的执行，协调相关资源，保证项目各主要可交付成果（deliverables）的完成
4 妥善、有效地处理冲突和变更管理，满足项目关键人的要求
5 识别、沟通和管理风险，以推动项目顺利运行
6 配合美国总部IM部门，跟进项目进度，达成客户期望
7 同时处理多个项目，合理分配资源，完成各项目不同的要求

 JOB REQUIREMENTS:
Knowledge
1 大学本科毕业，项目管理相关专业
2 BPO或Call center行业相关经验
3 5年以上相关经验，3年以上项目管理经验
4 PMP 优先
Skill
5英语水平流利
6熟练操作Office软件, 尤其是Excel, PPT, Visio等
Ability
7良好的团队管理能力
8 良好的沟通、组织能力，能在高压力下完成工作 举报 分享

赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一，在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
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