售后电话客服
广州若羽臣科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-11
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.协助公司销售部门对高价值客户进行电话回访并通过日常关怀和客户维持长期良好的客户关系;
2.在促销活动时能积极主动去配合完成营销策划方案,确保公司达成销售目标;
3.定期对客户进行电话或邮件关怀,与客户建立持续购买的关系,提高二次购买率;
4.针对客户咨询的热点问题进行反馈,协助收集客户相关信息。
任职要求:
1、国语标准,声音甜美;
2、 中专以上学历(有淘宝客服、电话销售、电话客服经验者优先);
3、具备较强的学习能力、沟通能力及应变能力;
4、个性活泼开朗,积极主动,待人热情,有责任心,有一定的销售欲望。
薪资待遇:
转正后2000底薪+奖金(平均工资3500-7000元,不封顶)
上班时间:早班 09:00-18:00 晚班:13:00-22:00
温馨提示:
公司有完善福利待遇,提供社保,餐补,旅游,培训,并且每年两次调岗调薪机会。
晋升通道:
直线晋升:客服专员—客服组长—客服主管—客服部经理
内聘晋升:运营,推广等岗位发展
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岗位职责:
1.协助公司销售部门对高价值客户进行电话回访并通过日常关怀和客户维持长期良好的客户关系;
2.在促销活动时能积极主动去配合完成营销策划方案,确保公司达成销售目标;
3.定期对客户进行电话或邮件关怀,与客户建立持续购买的关系,提高二次购买率;
4.针对客户咨询的热点问题进行反馈,协助收集客户相关信息。
任职要求:
1、国语标准,声音甜美;
2、 中专以上学历(有淘宝客服、电话销售、电话客服经验者优先);
3、具备较强的学习能力、沟通能力及应变能力;
4、个性活泼开朗,积极主动,待人热情,有责任心,有一定的销售欲望。
薪资待遇:
转正后2000底薪+奖金(平均工资3500-7000元,不封顶)
上班时间:早班 09:00-18:00 晚班:13:00-22:00
温馨提示:
公司有完善福利待遇,提供社保,餐补,旅游,培训,并且每年两次调岗调薪机会。
晋升通道:
直线晋升:客服专员—客服组长—客服主管—客服部经理
内聘晋升:运营,推广等岗位发展
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝电话客服 售后电话客服
公司介绍
广州若羽臣科技股份有限公司(Guangzhou Ruoyuchen Tech. Co. Ltd.)是一家面向全球优质消费品牌的电子商务综合服务提供商,于2020年9月25日正式在A股中小板上市,成为电商运营服务商在A股中小板上市***股,股票简称:若羽臣,股票代码003010。公司成立于2011年,总部位于广州CBD珠江新城,在新西兰、韩国、中国香港、上海、杭州等地设有分子公司,拥有超800人的专业团队。
若羽臣秉承“为世界优质品牌链接每个中国家庭”理念,致力于通过全方位的电子商务服务助力品牌方提升知名度并拓展中国市场。公司主要业务包括线上代运营、渠道分销以及品牌策划,服务内容涵盖品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、数据挖掘、供应链管理等。
若羽臣垂直精耕于母婴、美妆、个护、保健、食品、家清6大类目,是广东省高新技术企业、广州市创新标杆企业、天猫五星服务商。目前,与海内外80多个优质品牌建立合作,其中包括全球婴幼儿营养品牌美赞臣Meadjohnson、澳洲保健品牌Swisse、法国婴幼儿奶粉品牌合生元Biostime、国内知名乳业品牌蒙牛特仑苏等。
若羽臣拥有强大的品牌运营、营销策划、创意设计、客户服务、仓储物流团队。营销策划团队以实现平台销售为目标,实现传播与销售打通,贡献品牌力更贡献销售力,做客户在电商营销上的头脑和手脚。正是基于对互联网用户消费体验的精准理解,凭借业界***的推广能力、超强的数据分析能力、全面的客户服务体系和完善的仓储物流系统,全面构建了若羽臣强大的市场竞争力。
若羽臣是广东省高新科技企业、广州市创新、广东省“守合同重信用”企业
根据天猫服务商官网2020年一季度电商服务商行业排行榜,若羽臣公司在医药保健和母婴行业名列TOP5。是天猫“***合作伙伴奖”及“天猫国际***整合垂直服务商”。2020年618期间,总GMV同比增长超62%,销售超过千万的品牌个数同比增长125%,远超行业水平。
若羽臣秉承“为世界优质品牌链接每个中国家庭”理念,致力于通过全方位的电子商务服务助力品牌方提升知名度并拓展中国市场。公司主要业务包括线上代运营、渠道分销以及品牌策划,服务内容涵盖品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、数据挖掘、供应链管理等。
若羽臣垂直精耕于母婴、美妆、个护、保健、食品、家清6大类目,是广东省高新技术企业、广州市创新标杆企业、天猫五星服务商。目前,与海内外80多个优质品牌建立合作,其中包括全球婴幼儿营养品牌美赞臣Meadjohnson、澳洲保健品牌Swisse、法国婴幼儿奶粉品牌合生元Biostime、国内知名乳业品牌蒙牛特仑苏等。
若羽臣拥有强大的品牌运营、营销策划、创意设计、客户服务、仓储物流团队。营销策划团队以实现平台销售为目标,实现传播与销售打通,贡献品牌力更贡献销售力,做客户在电商营销上的头脑和手脚。正是基于对互联网用户消费体验的精准理解,凭借业界***的推广能力、超强的数据分析能力、全面的客户服务体系和完善的仓储物流系统,全面构建了若羽臣强大的市场竞争力。
若羽臣是广东省高新科技企业、广州市创新、广东省“守合同重信用”企业
根据天猫服务商官网2020年一季度电商服务商行业排行榜,若羽臣公司在医药保健和母婴行业名列TOP5。是天猫“***合作伙伴奖”及“天猫国际***整合垂直服务商”。2020年618期间,总GMV同比增长超62%,销售超过千万的品牌个数同比增长125%,远超行业水平。
联系方式
- Email:zhaopin@gzruoyuchen.com
- 公司地址:珠江东路16号高德置地冬广场G座32楼
- 电话:19854548324