广州招聘

职位描述：
薪酬福利: 五险一金专业培训双休带薪年假
职位标签: 应届毕业生 IT 技术支持 人才推荐奖 加班补助 员工旅游
职位职能: 桌面运维(Helpdesk) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:

工作职责：
外派到知名外资企业服务台。
1. 接听外派公司内部hr系统的报障，并做好记录和跟进工作，无需现场。
2. 通过网络或电话为外派公司提供即时的远程技术支持, 包括软硬件故障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置, 用户账户及设备管理等;
3. 协调多方服务团队，及时跟进未完成的服务请求并及时更新系统信息和状态;
4. 如工作不饱和外派公司会适量安排其他内部IT工作。

职位要求：
1.有责任心，良好的客户服务态度和意识和良好的人际沟通能力；
2.熟识Window OS和一般PC应用软件的安装、配置、故障排除和使用；
3.熟悉PC及外设的安装和硬件故障诊断及排除；
4.熟悉一般的网络设置；


顺利通过面试者，将提供带薪培训；外派公司提供上岗培训。
工作时间：要求7×8上班（9：00 -18：00，午休1小时）。周末轮班，但每月保证有8天休息（每周2天），具体按外派公司安排；如涉及加班，会安排调休。 举报 分享

广州蓝色快线信息技术服务有限公司成立于2001年3月，公司座落于计算机IT业最繁华，交通最便利的广州市天河区天河路598号岗顶广州百脑汇商场4楼4A05号，公司拥有一批高水平的IT技术和管理专业人才，经专业认证培训的专业技术人才280余人,其中包括经联想、IBM、HP资格认证的工程师，资深的网络服务工程师和IT运营服务高级咨询专家等专业服务经营队伍。

公司在广州、深圳、佛山、惠州、江门，河源等珠三角经济发达城市设有分公司和专业服务机构近10个，是联想集团、IBM，海尔集团、长城电脑，摩托罗拉，神州数码等国内外著名厂家与IT公司的专业服务提供商和产品供应商，也是华南地区知名的IT外包服务提供商。公司拥有先进的ISO9001:2008质量管理体系和经营运作体系，保证了产品服务的质量和效率，公司建立了完善的员工培训体系、质量业务控制体系、IT支持体系，支援整个经营运作以及产品和备件的运营。为客户、厂家提供优质服务是我们应尽的职责；充分发挥客户设备的***效益和提高广大客户的IT应用水平是我们应尽的义务。是专业授权品牌联想3C客户服务中心，提供专业、便捷、快速的多品牌手机、电脑、电器的维修服务和IT外包服务。总部目前在广州市股权交易中心挂牌（代码：292069）， 2016年准备股份制改造,目前正筹备新三板。