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天猫客服

广州易太贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店/淘宝运营

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致;
5、热爱电子商务;
任职资格:
1、了解淘宝和天猫规则,熟悉客户服务流程;
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有较强的推广和维护协调客户的能力
3、具备较好的学习能力、责任感和执行力
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
5、较快的打字速度,不低于60字/分钟
6、有进口日化品行业经验者优先。

职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝运营

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公司介绍

广州易太贸易有限公司成立于2013年,总部设立于中国的南大门广州,是中国首家定义为“专业代理进口洗护运营商”,面向世界,立足广州,服务大众。
公司自2013年成立以来,坚持“以诚兴业,以质致胜”的经营宗旨;专注于为消费者引进科技与时尚完美相结合的生活洗涤用品;公司聘请国际知名咨询公司作为顾问,不断引进具有市场竞争力的新产品,提升企业竞争力,为客户提供最优质的产品。将国外先进的信息技术、管理经验与国内企业实际相结合,牢固了企业在市场竞争中的地位,实现企业的快速、稳定发展。
易太公司在经营中变换角色,由传统的贸易商换位成为品牌商,配合厂家拓宽思路,建立新型的沟通模式,形成品牌商与销售一线BA的一对一沟通,实时把握最销售前沿、最即时、***的市场信息,制定并落实最具有战斗力的营销方案。倡导销售一线BA、渠道商、品牌商都是一家人的营销理念,形成最具有战斗力的立体营销体系,营销活动执行力强、接地气、见效快。
公司在成功开发港货渠道后,于2015年开始启动高端百货精品商超渠道项目和跨境购物渠道项目,前者目前已成功拓展了华润Ole’系统、华润BLT系统、伊藤洋华堂系统、卓展系统、武商系统、平和堂系统、君尚系统、华联BHG系统等等;后者已于广州南沙自贸区风信子、平潭自贸区跨境电商、武汉保税区交易中心等区域性跨境购物项目方达成了合作;紧跟市场发展步伐,与时俱进、渠道创新、服务至上是我们渠道开发的核心理念。
我们坚信,只要以时尚为导向,以创新为动力,以质量为根本,以发展为核心,定能创造出属于我们的未来!


主营品牌:丝密生、圣威适、菲尼斯特、喜媚、史密生博士、雷诺、哲魅

公司官网:***************

联系方式

  • 公司地址:地址:span富力东山新天地C栋4503