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客服主管(非技术)

广东车天车地汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1.负责销售、售后的满意度调查;
2.负责为客户提醒、咨询、预约和回访;
3.负责客户的跟踪回访服务工作,并记录顾客提出的任何信息;
4.负责客户资料的录入管理,建立客户档案;
5.负责协调销售、售后部门的工作,提供客服支持;
6.负责协助相关业务人员向用户提供再保险、 年检等增值服务;
7.负责参与组织实施各类用户服务活动。
8.负责完成上级交办的事宜。

任职资格:
1.28岁以下,形象气质佳,品德优秀,大专以上学历。
2.口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5.有汽车行业客服专员经验者优先考虑。

上班时间:8:50-18:00 ,每周六天班。
上班地点:广州市越秀区广州大道中路85号车天车地展厅(天河立交桥脚/索菲特大酒店对面)
一经录用,员工可享受“五险一金”,公司自有食堂为员工提供免费午餐;同时提供有竞争的薪酬和职业上升空间,优美的工作环境,期待您的加入。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服 汽车 年终双薪 立即上岗

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公司介绍

车天车地集团经营环球名车(宝马、奔驰、奥迪、保时捷、路虎、玛莎拉蒂、宾利、林肯)的销售、维修、保险理赔、精品、美容的业务。形成全球平行进口汽车销售维修、宝盈保险、宝迅网络科技、泰兴物业、白云山白云飞索几大产业集团。
集团遵循“客户为尊,诚信为本”的经营原则,秉承“平等、务实、真诚、进取”的企业精神;追求“永续经营,服务社会”的企业理念, “以质量为导向,以安全生产为导向,以顾客需求为导向”的经营理念,诚心对人,精心对车,以服务求生存,以信誉求发展。
公司提供广阔的发展平台及有竞争力的薪酬,尊重人才,企业文化积极向上,每月均组织康乐活动。
选择优秀的你,培养卓越的你,我公司诚邀各精英的加盟,共同打造汽车业的航母!
销售中心地址:广州市天河区广州大道中595号(圣丰索菲特酒店对面)
维修中心地址:广州市天河区广园快速黄村立交东侧(地铁四号线黄村终点站附近)

联系方式

  • Email:1149874563@qq.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区广州大道中595号(圣丰索菲特酒店对面)