在线客服
成都聚美优品科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
这是一个年轻的舞台,加入聚美你将得到:
1、稳定底薪+绩效工资+绩效奖金+班次补贴+餐补,平均月收入2500--3500;
2、入职即与公司签署劳动合同,按照国家规定购买社保,属聚美优品正编员工;
3、享员工生日party,职业拓展,聚美社团,贴心饮料零食提供;
4、入职即享带薪培训,让你在未来的道路上广阔发展
5、 入职满一年员工有5天带薪年假
岗位职责:
1、 通过客服中心在线平台为客户提供优质服务,无需接听任何电话,纯文字交流;
2、 接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、 维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、 对其他部门的相关工作提供支持与协助。
任职资格:
1、 男女不限,18-28岁之间,大专以上学历;
2、 每分钟打字45字左右;
3、 适应倒班,吃苦耐劳、认真负责、逻辑思维能力强;
4、 有相关经验者可优先录取。
晋升空间:坐席—辅导员—组长—现场主管—客服经理—客服总监
工作时间: 上五休二(轮休)
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这是一个年轻的舞台,加入聚美你将得到:
1、稳定底薪+绩效工资+绩效奖金+班次补贴+餐补,平均月收入2500--3500;
2、入职即与公司签署劳动合同,按照国家规定购买社保,属聚美优品正编员工;
3、享员工生日party,职业拓展,聚美社团,贴心饮料零食提供;
4、入职即享带薪培训,让你在未来的道路上广阔发展
5、 入职满一年员工有5天带薪年假
岗位职责:
1、 通过客服中心在线平台为客户提供优质服务,无需接听任何电话,纯文字交流;
2、 接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、 维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、 对其他部门的相关工作提供支持与协助。
任职资格:
1、 男女不限,18-28岁之间,大专以上学历;
2、 每分钟打字45字左右;
3、 适应倒班,吃苦耐劳、认真负责、逻辑思维能力强;
4、 有相关经验者可优先录取。
晋升空间:坐席—辅导员—组长—现场主管—客服经理—客服总监
工作时间: 上五休二(轮休)
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
聚美优品深受千万用户信赖的中国最大的化妆品限时特卖商城,由海归学子陈欧、戴雨森创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。 首创了“化妆品团购”概念:每天在网站推荐几百款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。 从创立伊始,聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策,竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。
从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,聚美优品已经发展成为在北京、上海、成都、广州、沈阳拥有总面积达五万多平米的自建仓储、 专业客服中心、超过3000万注册用户、月销售超过6亿元中国领先的化妆品电子商务网站,2014年5月聚美优品作为中国的美妆电商,登陆美国纽约证券交易所挂牌上市!成为近年中国高速发展的电子商务公司之一。
从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,聚美优品已经发展成为在北京、上海、成都、广州、沈阳拥有总面积达五万多平米的自建仓储、 专业客服中心、超过3000万注册用户、月销售超过6亿元中国领先的化妆品电子商务网站,2014年5月聚美优品作为中国的美妆电商,登陆美国纽约证券交易所挂牌上市!成为近年中国高速发展的电子商务公司之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市 东城区东直门南大街11号中汇广场B座20层