广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责服务中心前台的日常接待，包括受理客户申请、咨询、报修、投诉等事宜，并做好来访、投诉等登记；
2、跟进受理的客户各类事项处理情况并电话回访；
3、负责部门客户服务和维修日常记录的统计；
4、负责运营微信公众号日常运营和维护工作；
5、负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作；
6、负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作。

任职要求
1、物业管理或相关专业大专或以上学历；
2、熟悉微信公众平台及运营方式；
3、沟通能力强，有亲和力，有良好的协调能力，责任心强，服务意识强；
4、有物业客服经验或熟悉移动互联网者优先考虑。 举报 分享

    广州市汇毅物业管理有限公司隶属于广州佳都集团有限公司，成立于2004年。经广州市工商行政管理局批准登记注册，是具备物业管理资质的专业物业管理服务企业。
    公司以IT信息服务园区物业管理服务为核心，同时致力于为广大企事业单位、学校、工厂提供细致周到的物业管理服务。我们以“贴心高效促满意，优质服务铸品牌”为经营理念，为客户提供常规的物业建筑及设备设施工程维修和保养、安保管理、消防管理、保洁服务、绿化维护、停车场管理等服务项目，并且依托物业专业服务优势为客户提供延伸服务，如物业节能升级改造，弱电、水电安装，绿化景观设计改造，消防咨询，安全风险评估，房地产中介服务及高端会议服务等。
    多年来我们在物业管理服务上不停探索，不断总结经验同时努力整合企业资源，公司已经建立一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，并已通过了ISO9001：2008质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系认证、GB／T28001－2001职业健康安全管理体系认证，现为国内多家知名IT企业提供优质的物业管理服务。我们一贯坚持严谨务实高效的工作作风，秉持“高标准、严要求”的服务宗旨，力争打造一支超一流的专业物业管理团队，实施规范化管理和标准化服务，竭诚为每一位客户提供超值的物业管理服务。
    公司致力于成为卓越的物业服务提供商，以为客户提供满意的服务为企业使命，不求做到***，只求做得更好，并一直为此不懈努力。