广州 [切换城市] 广州招聘

淘宝客服

广州万乐汇信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-19
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-8000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:

工作职责:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉;
3、熟悉淘宝的各项造作规则,处理客服要求;
4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议和解决方案并上报;
5、良好的沟通协作意识,责任心强,能将各种问题由始至终处理;
6、旺旺记录的存档整理分析。

7、有电脑、数码、手机淘宝客户经验的优先考虑,或比较了解电脑硬件知识的客服优先考虑。
任职资格:
1、熟悉计算机常用软件,优秀的文字录入能力(每分钟60个字以上);
2、较好的服务意识,沟通表达能力强,亲和力佳;
3、能够拥抱变化,学习新的知识,对自己有高要求;
4、有很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力;
5、有团队合作精神,热爱电子商务行业

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 网店客服 旺旺客服 天猫客服

举报 分享

公司介绍

公司介绍
广州万乐汇信息科技有限公司成立于1999年,主要经营品牌笔记本电脑代理销售,网购平台开发运营,电子产品批发,电子元器件批发,注册资本100万元,经营17年间,公司2013年至2016年连续四年成为广东省电脑商会副会长单位,公司是广东电脑行业知名企业,公司坚持诚信、互利,为客户提供最好的服务和最实惠的价格。

广州万乐汇在迅速发展的同时,心系社会,服务于社会,成立了广州硕业教育科技有限公司。当前广州常住人口达到1200万,其中只有400万是本地户口,许多外来人员想扎根于广州,在广州买房,买车,让孩子接受广州公办学校的良好教育,因此急切想要入户广州,面对如此巨大潜力的市场,加上公司深厚的背景以及专业的服务,公司成立了“广州硕业教育科技有限公司”专门从事技能培训,入户广州业务,解决外来人员的迫切需求。广州硕业致力为客户开展潜能测评、职业培训、推荐就业、入户广州、人才引进、企业投融资等六大业务,服务质量第一及诚信经营的理念深受广大客户的肯定好评。通过人才搭建与事业的桥梁,使人才能有一份能够为之奋斗一生的事业和安全感,而且从中获取到报酬可以买得了舒适的房子、满足家庭物质需求、可以有机会提供给孩子良好的教育环境,健康有保障、父母长辈老有所养。

2004年成立了广州亨粤贸易有限公司,主营商业服务,负责广交会和深交会的品牌宣传和招商。

2006年成立了广州万美汇房地产有限公司,主营商业地产,地产开发等。

同年成立了广州万俊居装饰工程有限公司,主营室内设计与装修等。

2016年成立了“鼻优优”健康医疗项目,主治各类鼻炎病症,造福鼻炎患者。

人才理念
重视人才培养:为不同职业阶段的员工配以相应专业知识、技能技巧、领导力等培训。并将培养与工作实时结合,为 员工提供不断成长与发展的机会
尊重人才个性化职业发展:关注员工自身优势及兴趣,提供多角度的发展与机会

我们给你最广阔的平台
无论你的梦想属于任何领域
都能在这里找到专属天地

我们追求不懈探索未知的奥秘
如果你也对世界充满好奇
请一同为改变未来而前行

我们致力于贡献社会
相信人才与技术成就***服务与产品
帮助所有独特的你激发无限潜力

我们为成就你不凡的明天
超越一切创造无限空间
而你,是否感应到它的召唤
来吧,这是属于你的无限空间

公司地址:广州市海珠区新港东路1000号保利世贸E座401--402

所有公司都共用广州万乐汇信息科技有限公司的账号在前程无忧发布招聘信息,未在其它平台进行招聘活动,谨防诈骗。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:环市大道南漾滨路珠江湾3期F4栋3104