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客户管理维护专员

广州一寸金资产管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-06-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:8000-12000/月
  • 职位类别:投资/理财顾问  大客户管理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:早上10:00-晚上22:00,中途休息2.5小时,上班时间包括培训时间
福利待遇:
1、星级写字楼,舒适的工作环境;
2、享有完善的奖励制度(如国内外旅游、晋升机会等);
3、工作时间:周一至周五(周末双休),按照国家法定休假;
4、提供免费高标准专业培训,广阔的行业前景发展机会;
5、薪酬待遇:固定底薪(无责任底薪3200-4000)+奖金+高额提成+国内外旅游+升职,能力突出者月薪过万或以上;

详细信息:
联系地址:广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦16楼整层,
联系人:马小姐联系电话:020-35947264/15626140593
地铁站:岗顶站C出口,走完石牌西路(由北往南)后马路对面则是。
公交站点:石牌村站(国防大厦马路对面黄埔大道西而非中山大道):
137路、138路、140路、194路、218路、243路、245路、261路、278路、284路、299路、302路、43路、53路、504路、506A路、506路、517路、518路、540路、541路、542路、545路、547路、548路、550路、562路、583路、778路、882路、B15路、B22路、B8路、大学城4线。

职能类别: 投资/理财顾问 大客户管理

关键字: 客户维护 客户管理 金融顾问 上海黄金 期货 电话销售 跟进下单 大客户管理

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公司介绍

广州一寸金资产管理有限公司
广州一寸金资产管理有限公司成立于2016年03月,注册资本2000万元,公司主要从事证券、期货类投资信息咨询为主营方向。公司一直秉承“开拓、创新、优质、高效、用心服务”的企业精神,以为顾客实现利益最大化为己任,专注高效,追求卓越,旨在完美,顾客的信赖是我们高效发展的不竭动力。
此外,汇集海内外学术界和金融界的多名精英,共同进入了互联网的时代,运用互联网进行技术和交易手段的创新已经成为了金融投资服务领域的发展新模式。公司也在发展模式上不断的创新,寻求更高的发展方向。因此,在服务上,公司突破传统格局,融入“互联网+”概念,通过实时接入大数据,实现了线上体验,线下服务的完美互动。
公司目前下辖投资研究中心、投资顾问部、客服部、网络部、人力资源部、财务部、合规部等。公司秉承“稳健经营、持续创新、奋勇超前”的经营理念,为各类投资者提供资讯、研究、投顾及投资的一站式现代证券金融服务。
一寸金公司工作地点位于广州核心金融中心珠江新城高志大厦,地处CBD中轴线核心区位,毗邻城市交通动脉海安路,北邻太古汇商业和生活区,地理位置得天独厚。超级甲等写字楼。
我们的优势(薪资福利待遇):
1、丰厚薪酬——高底薪高提成丰厚奖励,月薪酬+高额提成+周奖励+月度奖+大单奖)
高 提 成——新员工入职即可拿提成(第2个月后新员工月薪可轻松过万);
现金激励——每月举办各项现金激励政策(现金奖励1000-10000元不等);
礼品激励——每月举办各项礼品激励政策(礼品包括苹果电脑、Iphone7、Ipad等)。
2、客户资源优势——电视媒体财经节目以及国内互联网推广平台包括腾讯财经、新浪财经、凤凰财经、今日头条、UC浏览器财经等国内知名的大型财经网站,有稳定大量的高质量媒体客户资源提供,帮助员工以最快速度出业绩。
3、舒适办公——办公地点位于广州金融中心珠江新城高志大厦CBD甲级写字楼,交通便利,环境优雅,专属卡座,先进配套办公设备!
4、优厚福利——入职即签订劳动合同,享受国家法定节假日休息和带薪年假,按规定购买社保;完善的激励制度;定期组织团队聚餐、户外拓展等活动;每年定期举办各种国内外旅游(包括三亚、九寨沟、丽江、桂林等),工作之余定期安排旅游,劳逸结合。
5、快速晋升——完善公平公正透明的晋升机制,每个季度都有一次晋升机会,最快3个月升主管,4个月升经理,管理至少10-50人以上团队。
①销售管理方向:储备干部(理材顾问)——理顾主管——理顾经理——理顾总监——分公司总经理;
②分析师方向:分析师助理——分析师——首席分析师。
6、专业培训——完善的专业培训体系,一系列提升岗位技能和管理技能的培训课程,包括免费入职培训系统、基础素质培训系统、专业技术培训系统、金融知识培训系统、产品知识培训系统、服务技巧培训系统。
①岗前带薪培训:新员工岗前安排为期3-5天的带薪培训,包括专业理论知识和销售技能技巧;
②在职培训:公司的培训师、销售总监、销售经理等定期提供专业的岗位在职培训;
③管理培训:公司对具备领导潜力的员工或储备干部进行管理理念、管理方法及管理技能的培训,帮助您从一线员工成功过渡为管理精英。
自收到简历起,若符合条件者,2天内会有电话,短信或者邮件通知,请注意查收
联系地址:广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦16楼整
联系人:李小姐 联系电话:020-35947207
地铁站:岗顶站C出口,穿过石牌西路(由北往南)后马路对面则是。
公交站点:石牌村站(黄埔大道西,国防大厦马路对面则是):
137路、138路、140路、194路、218路、243路、245路、261路、278路、284路、299路、302路、43路、53路、504路、506A路、506路、517路、518路、540路、541路、542路、545路、547路、548路、550路、562路、583路、778路、882路、B15路、B22路、B8路、大学城4线。

联系方式

  • Email:849021193@qq.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦16楼整
  • 联系人:李小姐 联系电话:020-35947207