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热线电话客服(非销售)

广州帝特网络技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

热线电话客服(接入类,非销售)

岗位职责:

1、通过微信或热线电话形式了解并解答客户问题;

2、记录客户反映的系统故障和客户的投诉处理;

3、客户相关信息的录入管理,提升客户感知;

4、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格:

1、中专或以上学历,懂电脑基本操作,必须会打字;

2、工作细心,有良好的职业道德精神;

3、声音甜美,国语标准,善于沟通,有良好的沟通能力,有团队合作精神;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主

5、从事过客服者优先;


工作时间:

周一到周日:轮班轮休,8小时工作制,无需跨夜,月休7-8天;



薪酬与福利:

1、培训待遇:提供免费专业岗前培训;

2、薪酬范围:底薪+绩效+补贴,平均月薪 3400-4500



员工福利:

1、完善的带薪培训制度(职前带薪培训、在职培训),公平公正的晋升空间机会;

2、入职后购买广州社保五险(养老、工伤、医疗、生育、失业)以及住房公积金;

3、享受国家规定的带薪年假、及各国家规定福利待遇;

4、提供良好的全空调工作环境,环境舒适;



工作地点:

广州市海珠区新港西路3号银华大厦

公交线路:晓港新村站、广医二院站、怡乐路站

地铁:8号线晓港A出口


公司介绍

公开招聘日
日期:逢星期一到五 为公开招聘日
时间:上午10:00分至12:00分,下午14:30分至17:30分
地点:广州市海珠区新港西路3号银华大厦



帝特微信号:datalink-china

广州帝特网络技术有限公司(datalink management co., ltd.)成立于2005年,注册资本1000万元,是中国从事专业外包式呼叫中心(outsourcing call center)服务提供商。我们多年来一直与国内外知名企业紧密合作,得到广大客户的一致认同。

        我们承诺,可以带给员工良好的工作环境,美好的职业规划,丰厚的薪酬待遇,完善的福利制度。

       帝特有四个运营场所,分别设在越秀区、海珠区、荔湾区、白云区、肇庆,拥有800多个座席,员工达900多人。

广州帝特网络技术有限公司一直与大型电信运营商深度合作,目前主要合作伙伴:
中国电信
中国邮政11183热线
等等

我们为所有员工提供以下福利:
五险一金 试用期即与公司签订正式劳动合同,即购买“五险一金” (养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金);

全面保障 享受公司内部员工福利保险含门诊、住院医疗、生育补充、定期寿险等;

免费旅行 公司组织员工免费旅行 ; 定期举办康体活动,员工聚餐、节日晚会及不定期拓展训练等

额外奖励 设立多项现金奖励,如“每月之星”、“季度积分奖项”、“年度积分奖项”等,及时肯定员工的成绩;

晋升培训 公司制定了完善的培训机制和晋升体系(包括岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训)和广阔的职业发展空间。

公司互动 公司组织不定期举办微博游戏活动,送i pad等礼品(微博地址:******************/gddatalink)



认证及荣誉:
2009年度全国***呼叫中心奖
通过iso9001认证

联系方式:
总公司地址:广州市海珠区新港西路3号银华大厦

联系方式

  • Email:Kenluojk@163.com
  • 公司地址:地址:******************gddatalink)