客服专员/助理(非技术)
广州国宇贸易有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及产品效果情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
6、及时了解新产品的特性及卖点,能够配合营销活动引导客户购买;
7、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
8、完成上级交办的事项。
举报
分享
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及产品效果情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
6、及时了解新产品的特性及卖点,能够配合营销活动引导客户购买;
7、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
8、完成上级交办的事项。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州国宇贸易有限公司秉承以产品质量为根本,以服务于中老年人为基础。主要从事于保健产业产品的销售。并与国内多个厂家达成战略合作伙伴关系。产品种类涉及范围包括吃、喝、睡、养等系列,品种齐全。十余年的会销经验使我们在保健产品领域打造出一支集营销策划、销售、服务为一体的猛虎之师!
本公司为保健行业的领航人,旗下有多种销售模式及产品。本着以人为本的原则管理员工,人性化的管理方式,工资外的高额奖金制度激励方式,为公司及每位员工创造更大的利益。
工作时间:周一至周六上午8:00-12:00 下午14:00-18:000
周日休息
工作地点:天河区华景新城——海珠区
本公司为保健行业的领航人,旗下有多种销售模式及产品。本着以人为本的原则管理员工,人性化的管理方式,工资外的高额奖金制度激励方式,为公司及每位员工创造更大的利益。
工作时间:周一至周六上午8:00-12:00 下午14:00-18:000
周日休息
工作地点:天河区华景新城——海珠区
联系方式
- 公司地址:上班地址:天河-华景新城华景路35-37号暨南产业科技大厦二楼