前台客服文员
广州市珠江新城商贸广场有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-05
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、形象良好,良好的沟通及协调能力;
2、喜欢物业行业,有物业工作经验者优先;
3、亲和力较强,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、熟练使用办公软件。
注:如方便,投简历请附上本人一寸彩照照片或近期生活照一张,谢谢。
工作职责:
1、熟悉物业管理法规及客服工作指引;
2、接听客服热线电话,受理客户咨询、投诉、报修事宜;
3、负责客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪,并向客户及时反馈;
4、礼貌向客人解答疑问,为客户做好咨询工作
5、完成上级安排的日常性工作。
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岗位要求:
1、形象良好,良好的沟通及协调能力;
2、喜欢物业行业,有物业工作经验者优先;
3、亲和力较强,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、熟练使用办公软件。
注:如方便,投简历请附上本人一寸彩照照片或近期生活照一张,谢谢。
工作职责:
1、熟悉物业管理法规及客服工作指引;
2、接听客服热线电话,受理客户咨询、投诉、报修事宜;
3、负责客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪,并向客户及时反馈;
4、礼貌向客人解答疑问,为客户做好咨询工作
5、完成上级安排的日常性工作。
职能类别: 前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
公司介绍
广州市珠江新城商贸广场有限公司(维家思广场),是嘉裕集团商业板块的一员,是珠江新城的***大型专业主题商城,占地70000多平方米,是以家私、建材、装饰、灯饰销售为主题,以美食、电影城等娱乐为附属的,多功能的,综合性大型商业广场。
于2001年7月1日成立,位置处于交通便捷,四通八达,商贸云集,环境优美,充满e时代的天河区珠江新城中心区域,成为嘉裕集团产业链上的一大亮点。
曾荣获“2008年度华南地区最具影响力家居商城”、“羊城十大最具影响力家居建材商场”和“2006年度华南地区杰出家居建材商城”等称号。
于2001年7月1日成立,位置处于交通便捷,四通八达,商贸云集,环境优美,充满e时代的天河区珠江新城中心区域,成为嘉裕集团产业链上的一大亮点。
曾荣获“2008年度华南地区最具影响力家居商城”、“羊城十大最具影响力家居建材商场”和“2006年度华南地区杰出家居建材商城”等称号。
联系方式
- 公司地址:天河区黄埔大道西188号维家思广场