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天猫淘宝客服专员/助理

真皙品牌化妆品营销中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-20
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

一、职位描述
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易
2、熟悉淘宝和网络的操作规则
3、负责答复,跟进和反馈客户咨询,并解决投诉和中差评



二、岗位要求

1、熟悉网络购物(天猫淘宝网)有过天猫客服经验优先,有化妆品经验优先

2、熟悉电脑操作,能和多人同时通过网络聊天工具沟通
3、有较好的电话,网路语言沟通技巧能力,团队精神和客户服务意思
4、勤奋敬业,吃苦耐劳,愿意接受工作的挑战
5、晚班在家里上班

公司介绍

真皙品牌营销中心为台湾阿里山原生态有机植物研究中心和广州艾雪化妆品有限公司联合成立的化妆品营销推广机构。
我中心集合台湾阿里山原生态有机植物研究中心强大的科研力量和技术水平,广州艾雪化妆品有限公司专业完善的生产能力和卓越的营销推广能力,以电子商务营销平台和个人护理用品连锁网络为销售渠道,致力于将天然、有机、绿色、环保的护肤美容产品奉献给广大年轻女性。
背景介绍:台湾阿里山原生态有机植物研究中心是台湾地区久负盛名的植物科研机构,其拥有多个有机植物培植园和实验室,领携国内外高端科技,创新定制的独家先进分馏技术和科学配伍模式,确保凝练出的每一滴都是矜贵的原生精萃,倾力打造出高纯度的活性美容成分。
广州市白云区艾雪化妆品有限公司成立于1996年,其大型生产基地座落于广州市风景优美的白云区,占地面积超过28000平方米,日常业务横跨研发、生产、销售、OEM/ODM/OBM等各大领域,产品系列包括护肤、洗涤、美发、面部护理、身体、手部、足部,共计上千个产品及品种,涵盖日化、专业、直销等多种营销渠道。2002年公司通过ISO9001-2000版国际质量体系认证,2004年8月通过美国FDA及欧共体化妆品GMP双认证。作为一家集研发、生产、销售为一体的综合性化妆品公司,分别拥有和合资/合作运营品牌:“倩雪”、“欧贝诗”、“雅卡丝”、“真皙”、“嘟嘟宝贝”品牌等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:黄园路123号绿地时代云都汇2栋1401—1406