广州招聘

岗位职责 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

要求： 1、大专以上学历，2年以上客服管理经验。

2、具有较强的沟通和协调能力，流利的口头表达能力。

3、较强的服务意识，良好的服务态度。

4、有一定的英语听说读能力，有健身行业同岗位工作经验的优先考虑。

5、165cm以上的女性，形象气质佳。