广州招聘

职位描述：
1、负责女装电商客服团队管理工作；
2、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
3、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理；
4、负责公司客服团队的建设、培训和提升，客服每月排班；
5、客服绩效考核，处理比较棘手的售后问题和维权问题，不定期进行客服小组讨论会和培训；
6、协助项目团队其他相关工作的处理；
7、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上电商客服经验，其中1年以上客服主管工作经验；
2、有上进心，抗压能力、 执行能力强；
3、熟练应用各类日常办公软件；
4、对于市场及淘宝等各种变动能立刻做出反应，及时调整；精通淘宝规则、后台；
5、良好的客户服务意识，有良好的团队合作意识和抗压能力；
6、具有较强的语言沟通表达能力；
7、具有良好的组织沟通能力，能调动员工积极性，提高工作效率；

地址：公交地铁四面八达的上班地方（客村D出口）：广州市海珠区赤岗西路266号南洲小聪科技创意园5楼
本公司的淘宝店铺都是一群80 90后的年轻精英团队，平时上班期间氛围轻松、愉快。低调的BOSS，不用吃饭也能长肉的萌妹子，欧巴哥哥，善解人意的HR；妈妈再也不用当心我满脑子的创意没地方发挥了；我们是靠实力拼搏，不浮夸，脚踏实地，齐心协力去完成每一个细节，为每一位爱美的你送上惊喜。如果你也有一个未来3年、6年的职场规划，
如果你也是不甘寂寞，不愿在千军万马的职场混战中一事无成！
请投出你的简历，
我们殷切期待优秀的你加入致轩伐木累，发愿感召周围的伙伴，共同为商业立心，为企业立命，让幸福企业遍天下。超越梦想，个性飞扬，把爱、正能量，传递出去。一件事，一群人，一辈子，一起走。在一起，飞更远！ 举报 分享

广州致轩服饰有限公司，成立于2013年，以创意、设计和营销为产业核心，携手全国优质供应链，是电商服饰零售品牌中的标杆品牌。创立至今7年来，公司蓬勃发展，公司办公区域占地面积2000多平方米，仓储中心占地面积6000多平方米。是一家专注于网红女装品牌孵化和运营，并提供互联网红人电商服务、新媒体资源服务、红人孵化服务等系统性服务。

目前旗下运营11个核心红人女装淘宝店：
1.韩版休闲 —— 林诗琦 NickiLam
2.日系街头 —— 王少女的店
3.简约韩风——iam ZILING 吱呤
4.轻熟法式复古风 ——QIEGAO 切糕自制
5.复古辣妹港风——浅川酒一
6.轻熟气质甜美——PUTAO 王葡萄微胖定制
7.优雅浪漫 摩登***风格—— 单思 shansier
8.甜美休闲街头小个子——甜甜的萱
9.港风街头——久原本希
10.辣妹性感——高小花GxH

我们每个品牌都拥有着鲜明而多样化的魅力。

加入致轩，我们能为你提供：
1.宽敞明亮的办公环境，年轻有激情的团队，友好轻松的工作氛围；
2.公司提供富有竞争力的薪酬管理体系和激励机制，以及年终奖金及年度分红；
3.完善的培训体系，个性化的职业晋升发展路径；
4.打造合伙人制度，共同创造财富、分享财富；
5.公司设立“爱心基金”，为有需要帮助的员工提供爱心基金捐助；
6.完善的假期组合，每月佳节必有礼；
7.定期举办读书会，让你增长知识，提高心性；
8.每月丰富的团建活动（F1赛车、CS野战；烧烤、竹筏、篝火一条龙；骑马、空巴、品茶一条龙；暴殄天物-小龙虾、火炉山烧排骨、韩式烤肉等；水疗会所或温泉；大夫山烧烤等）；
9.定期举行围炉夜话般的“空巴”活动。“所谓空巴，是我和员工之间坦诚交流的场所，同时也是让员工理解我思想的重要场所……自从创建公司以来，只要一有机会，我就举办空巴，在轻松愉快的氛围中，与员工推杯换盏，促膝谈心，谈人生，谈理想。”——稻盛和夫
10.《轩家班》业余兴趣爱好培养（主持人能力培养、活动策划组织能力培养、微视频导演拍摄）；
11.员工内部成本价购买美衣。

联系人：陈小姐
联系电话：020-89621466 / 13802744505
联系微信：zhixuanfushi